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客户因货物质量问题拖欠货款怎么办?

客户因货物质量问题拖欠货款怎么办?

作者:梁辰
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来源:格兰德信用
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浏览次数:145
02-23 10:04
债务人
在买卖合同关系中,企业主要义务就是交付符合合同约定质量的货物,客户主要义务就是按照合同约定支付货款。但经常能够遇到客户因货物质量问题拖欠货款,让企业非常头痛。下面就让小编来说一下客户因货物质量问题拖欠货款怎么办。

一.客户因货物质量问题拖欠货款合理吗?《中华人民共和国民法典》一百四十八条规定“因标的物质量不符合质量要求,致使不能实现合同目的,买受人可以拒绝接受标的物或解除合同。”根据这条法规,客户因货物质量问题拖欠货款是合理的,但也要积极解决。如果订立合同后,合同中约定的质量要求是明确的。企业交付产品明显的不符合质量要求的即属显然违约。
但是买方对质量的异议应该在法定的两年内提出。《中华人民共和国民法典》第六百二十一条规定了当事人约定检验期限的或没有约定检验期限的,买受人应当在检验期限内将标的物的数量或者质量不符合约定的情形通知出卖人。买受人在合理期限内未通知或者自收到标的物之日起二年内未通知出卖人的,视为标的物的数量或者质量符合约定。根据以上法规,客户如果在两年内没有提出质量问题,超过两年后就不能以质量问题拖欠货款。

二.客户
因货物
质量问题拖欠货款怎么办?
在两年质量异议期限客户提出质量异议的,如果企业交付的产品真的存在质量问题并且客户有足够证据,企业可以与客户进行协商变更合同,或协商减少价款。《中华人民共和国民法典》第五百四十三条:“当事人协商一致可以变更合同。”这个过程中,要注意尽可能采用书面形式,防备日后发生纠纷。
如果客户不能提供质量不合格的明确证据,可以判断客户是以质量问题为借口恶意拖欠,此时可以向法院提起诉讼。如果客户以质量问题反诉,企业可以申请法院启动质量鉴定程序以检查货物品质。对于是否启动质量鉴定程序,首先,要审查是否过质量异议期。如果超过质量异议期间,即使可能存在质量问题,法院也不应启动鉴定程序。在质量异议期间内,当事人没有及时提出异议,视为买方认可卖方的货物不存在质量问题,或者是放弃自己的救济权利。企业采取诉讼手段要注意以下事项:
①收集证据,比如双方往来的物流凭证,送货单,签收单,对账单等。
②要注意搜集对方的财产线索,避免对方隐匿,转移,变卖财产。
③要注意三年的诉讼时效,超过这个时效企业可能面败诉风险。
客户因货物质量问题拖欠货款怎么办?以上就是小编为大家整理的客户因货物质量问题拖欠货款怎么办的回答。客户提出质量问题,同时也要提供证据,如果可以证明质量问题,企业可以协商解决。没有充足的证据只能证明他是恶意拖欠,应及时催收。
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