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做外贸让客户感受到自己的价值

做外贸让客户感受到自己的价值

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作者:Robert
|
来源:格兰德
|
浏览次数:214
2023-07-24 16:27:42

对于外贸人来说,客户不下单的理由很多,而下单的理由也很多,最重要的,是我们让对方感觉到自己的价值,本次,小编就来介绍下做外贸让客户感受到自己的价值。

做外贸如何让客户感受到自己的价值

谁都希望自己在别人眼里是不一样的,客户当然也一样。而业务员在维护客户的时候,若能加以利用这种心理,也能让客情关系更上一层楼。

还是先举个例子:

当我的一个老客户下了一张不过几十甚至上百美金的小单时,我会主动告诉他:“I'm going to organise the production now. In order to help you save the handling fee, it can be paid together with your next order. This is a special benefit only for you.”

瞬间就会让客户变得心情愉悦,有木有?

客户无论是TT转账,还是通过PayPal或别的支付方式付款,都要收取一次的手续费。尤其是TT,金额越小越不划算。与其让客户找你来抱怨,不如先发制人,让对方在细节中见识到他在你眼里的“地位”。

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天天把“客户是上帝”挂在嘴边,不如用一次实际行动来表达你的“言行合一”。

有人可能会说,要是客户后面没单了怎么办?

这个就要回到上面所说的“有没有做到足够了解自己的客户”这一条,因为确实并非所有客户都值得享有这种“特殊待遇”,业务员要自己先把好这道关。

以上便是做做外贸如何让客户感受到自己的价值的介绍,希望能帮到广大外贸人。

声明:该作品系作者结合外贸、跨境行业经验、相关政策法规及互联网相关知识整合。如若侵权请及时联系我们,我们将按照规定及时处理
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