优秀外贸业务员的都是怎么工作的

对于优秀外贸业务员来说，他们日常工作特点无非以下几点：每天保持一个饱满积极的销售心态和情绪；高效率的处理邮件；有效的进行工作资源分配。下面小编就来给大家介绍。

优秀外贸业务员的都是怎么工作的

一. 每天保持一个饱满积极的销售心态和情绪

其实做销售无论是外贸还是内贸，一个业务员的销售情绪和心态非常重要，因为在日常的销售实践中，一个外贸业务员更多时间是在经历漫长的等待和经历着流单的挫折。

在每天收到的询盘中你真正成交的业务定单其实是非常小的比例，比如说30个询盘你也就接到一两个像样的实单，也就是说你大部分的时间都是在面对挫折。

而且外贸业务员经常会陷入销售的逆境期，在这个时期你感觉已经非常努力和用心了，但是客户就是不打钱不下单。

所以一个外贸业务员的销售心态非常关键，要学会在每一天的早上忘掉负面的销售情绪，保持一个积极的销售心态，遇到销售逆境和挫折懂得调节自己的心态和情绪。

请记住，好的销售员每天是从一个积极饱满的销售心态开始，好的心态和情绪首先就意味着高效率。

二. 高效率的处理邮件

邮件是每个外贸业务员和客户沟通的主要方式，小编先分享一下小编是如何高效率的处理邮件的，小编处理邮件的方法是“坚持看完每封邮件再去处理各个事项，而不是看一封邮件处理一个事情”。

之所以要坚持看完当天的所有的邮件再去一一处理事项的理由是这样的：比如小编每天会收到30到40封邮件，每个邮件的工作内容都会有轻重缓急，而且很多工作邮件的处理是需求其他部门的协助配合。新业务员就经常犯过这样的错误，一天就火急火燎的处理一个邮件结果一整天还没处理好。做事情如果没有计划性，没有统筹性，这样的工作效率就非常低下。

所以小编会看完所有邮件并且根据事情的重要性列出清单，清单的列表小编一般分为：“重要紧急邮件，重要不紧急，紧急而不重要，不紧急也不重要”。

因为有些工作内容是需要其他部门配合才可以完成的工作，所以邮件的工作性质又分自己独立处理和部门协调配合处理2个方式。

看完所有的邮件后小编会先给所有的邮件客户回一封回复：“邮件已经收到，您的事情（邮件）会很快处理（回复）”。这样处理邮件的方式首先是一种礼仪和礼貌，并且保证邮件回复的及时性，这样客户的心里就会非常舒服，也体现了我们对于客户非常重视，并且给自己留了足够的处理时间。

因为客户的很多邮件工作内容都是需要处理时间的，比如说做合同，而等你做好合同再回客户往往需要很长时间，这样邮件的及时性就显得非常差，客户也会误会感觉你不够重视他的邮件。

之后就根据邮件的列表，根据邮件内容的轻重缓急一一处理。处理完一个邮件事项就在列表划掉一个事项，一直到处理完所有的邮件，这样邮件处理的效果就会非常高效。

请记住，计划性和统筹性是最高效率的工作方式。

外贸人也可以使用格兰德外贸平台的邮箱背调功能，找出对方的关键决策人后直接对其进行跟进，提升订单成交概率。

https://www.x315.cn/background/email?share=QZONR

三. 有效的进行工作资源分配

根据客户的重要性进行工作资源和工作精力的合理化分配，比如对于快要下订单的客户我们肯定是投入最大的精力和资源跟进客户，最大化的去帮助客户解决产品和交易的疑问。

你要清晰记得这点，只有你真正解决了客户所有的疑问和满足了客户的利益需求，客户才有可能真正下订单给你。

处理跟进完重点客户后，我们再回复一些新客户的询盘邮件，比如发价格单等。

建议大家一定要做一个客户跟进管理表格，通过这样的可视化统一管理客户的邮件跟进情况，这样工作效率自然会提升很多。

以上便是优秀外贸业务员的都是怎么工作的的介绍，希望能帮到广大外贸人。