优秀外贸业务员具备的素质有哪些

优秀外贸业务员具备的素质有哪些 对于所有从事于外贸行业的外贸人来说，成为一个优秀的外贸业务员是所有人最终的目标，那么达到这种程度前，外贸人需要注意什么呢？本次，小编就来介绍下优秀外贸业务员具备的素质有哪些？

优秀外贸业务员具备的素质有哪些

1.外贸销售不是卖，而是和客户一起买。

当你真正关心或关注客户如何采购，并且让客户感觉你是在帮他的时候，你会发现，客户把你当成了他们采购组织中的一员，而你也就更顺利的达成了你的销售目的。

2.客户重视自己说的话，和自己所得出的结论，而不重视被告知的东西。

人们对自己得出的结论往往会誓死捍卫，所以Top sales要学会把自己想说的话，让客户说出来，并变成客户得出的结论。这需要行业知识、销售技巧和对自己产品及方案的深刻认知。

3.没有同质化的产品，只有找不到需求差异的销售。

再往深里说，其实客户不是在找差异，而是在找差异给他带来的价值，差异只有在满足客户的需求的时候，才真正有力量，所以说差异不是在说产品，而是在说需求。

4.谈判的本质并非是客户在压价，而是客户在寻找底价在哪里。

所以，作为外贸销售关键的也不是降价，而是如何塑造出客户认可的底价，这是所有谈判技巧的核心所在。

5.没有人会因为“友谊”而从你这里买单。

生意的本质是交换，而客户之所以愿意交换，是因为他觉得自己赚了。他认为他得到的价值比他付出的“多”，虽然未必真的多，所以销售最核心的技巧都是围绕如何塑造“多”这个字展开的。

6.早来的坏消息就是好消息。

外贸销售就是一场没有第二的比赛，如果你成不了第一，你一定要争取成为倒数第一，早早离开。否则，你的成本就太大了。这个我具体所指的是自身产品和市场定位的问题，如果你是卖梅赛德斯奔驰的，而客户需要的是长安奔奔，就不要浪费自己的时间和精力了。

7.客户是通过管状视线看产品的，他只关心和自己有关的信息。

90%的够买决定是基于10%的产品特点，客户欲望是来自10%特点所带来的关键利益，在这些关键利益被确认之前，他不会做出购买决定，所以说服客户时要一遍又一遍地突出这些关键卖点。

8.客户要求你做事的时候，也是你要求客户做事的最好时机。

销售过程是一个需要彼此付出成本的过程，你必须最大限度的让客户付出成本，如时间成本、高层成本、技术研讨成本等。他付出足够多之后，你们就在一条船上了。你只有和他在一条船上，船才不会翻。

9.学会使用工具

很多时候，如果一旦跟一个客户无法继续沟通跟进下去，不放绕开他，找出对方的关键决策人。

这里可以使用格兰德外贸平台的邮箱背调功能。

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利用客户的社媒信息，便能够在多个平台同时触达客户，进一步增加成交概率。 此外，这款工具还可以同步抓取全网出现过该邮箱的网页，如果是企业邮箱，还能推荐更多后缀相同的相关邮箱。帮助大家快速搜集邮箱信息，了解客户，并通过关联企业邮箱更快定位关键决策人邮箱。

10.客户的异议 = 疑问 + 负面情绪。

你不能仅仅通过解释消除反对意见，那样会有新的疑问出来，因为他没有消气。面对异议，有三种事必须要做：通过分享(不是同意)他的感受消除负面情绪；通过探索找到异议背后的原因；针对原因解决问题而不是针对问题解决问题。

以上便是优秀外贸业务员具备的素质有哪些的介绍，希望能帮到广大外贸人。