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国外客户说考虑一下怎么回答

国外客户说考虑一下怎么回答

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作者:Lina
|
来源:格兰德
|
浏览次数:182
2024-11-29 16:59:13

国外客户说考虑一下的回答方式有两点,分别是:一:先认同客户,让客户放松警惕;二:强调产品的与特点。接下来小编就来给大家介绍。

国外客户说考虑一下怎么回答

一:先认同客户,让客户放松警惕

尊重客户的决定:首先,表达对客户考虑时间的尊重和理解。

可以这样回复:“XXX,考虑一下是对的,咱们选产品就应该像您一样慎重,考虑清楚了再决定;我相信您对我们的产品还是认可的,不然也不会花时间考虑了,您现在顾虑的是哪方面呢?可以放心地和我说一下吗?咱们就当朋友聊天,毕竟我做这个行业也有XX年时间了,还是相对专业的,可以给您一些比较客观的建议,您觉得呢?”

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二:强调产品的与特点

如果客户表现出对产品或服务的某些方面还有疑虑,可以主动提供更多信息或解答,以帮助他们做出决定。例如:“如果您对产品的某个功能或价格有任何疑问,我会很乐意为您详细解释。

强调价值:简要重申你的产品或服务的独特价值和优势,以强化客户的购买动机。例如:“我们的产品拥有市场上最高的性价比,而且我们的客户服务团队随时准备为您提供支持。

提出限时优惠:如果可能的话,可以提供一个限时的优惠或促销活动,以激励客户尽快做出决定。例如:“如果您在接下来的几天内做出决定,我们可以为您提供一个特别的折扣。”

总之:首先我们要表达我们理解和想要合作的意愿,其次要询问客户的顾虑点,然后是给客户灌输跟我们合作的紧迫性跟必要性,最后问出客户顾虑之后可以适当的给出一些优惠方案或者保障方案。比如客户担心产品质量,担心汇率问题,还有运费问题等等,只要客户愿意沟通,都是有机会合作的。

以上便是国外客户说考虑一下怎么回答的介绍,希望能帮到广大外贸人。

声明:该作品系作者结合外贸、跨境行业经验、相关政策法规及互联网相关知识整合。如若侵权请及时联系我们,我们将按照规定及时处理
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