做外贸应该掌握哪些知识
做外贸应该掌握的知识如下:第一.办公软件知识;第二.产品知识,行业情况一定要夯实;第三.掌握互联网知识;第四.国际贸易和进口知识;第五.各个国家的时间。接下来小编就来给大家介绍。
做外贸应该掌握哪些知识

第一.办公软件知识
Word,Excel,PPT等,精通是非常有必要的,要会photoshop等各种软件的应用。
第二.产品知识,行业情况一定要夯实
对产品肯定要很熟悉如果对产品一问三不知,那基本是谈不了生意的。知道成本构成,生产流程,生产工艺,认证。这些客户都是会问到得到,越大的买家越是会问很专业的问题。对产品知识的了解,是你建立自信的第一步,也是你和客户关系的纽带。
做外贸的角色就是一个“客户-工程师”“客户-工厂‘’“客户-货代”之间的传话者。
(1)产品的出产工艺和流程、所运用的原材料和设备、产品取得的认证证书、检测陈述等,都要做到了如指掌;
(2)产品的价格构成,本钱多少,毛利多少,增加或许减去某个特性本钱会改变多少?只要对产品构成做到心中有数,才能在销售过程中十拿九稳;
(3)影响价格的要素,原材料价格动摇、汇率起浮、上下游供应链的情况等,了解清楚才能在与客户商洽时心里有底;
(4)了解出产形式,产品的出产形式是不是能够支撑OEM、ODM,仍是只做自己的品牌?
(5)了解竞争对手和职业,特别对是比较闻名的竞争对手,要剖析透彻。由于客户很可能会拿你和他去比较,要将互相的优势与下风都理清。
(6)了解职业,职业内有哪些规划比较大的厂商、哪几种流派、哪些采购商,以及职业最近的发展趋势等等。
一开始基础这个行业的时候,就是在这些领域没有夯实,以致于后期做开发的时候,相对比较被动。而前期也没有去工厂实地了解过,很多产品知识都只是停留在产品手册的层次,跟技术相关的就一窍不通了。
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第三.掌握互联网知识
懂得搜索引擎应用,懂得使用电子商务网站接订单, 懂得谷歌营销, 社交媒体引流, 很多方方面面点滴知识用心积累。
①互联网知识
主要集中在如何利用互联网卖产品,例如需要了解B2B平台、网站建设和维护、电商网络安全和跨境支付等。
②营销知识
Advanced SEO(高级搜索引擎营销)Social Campaign for Ecommerce (社交媒体营销) Content Marketing (内容营销、包括自媒体打造、运营和导流)
第四.国际贸易和进口知识
这块的东西说来很泛,我相信很多人都学过进出口贸易实务教程这块,学的时候,觉得太理论化,太啰嗦,实际等做过之后,发觉很系统,很有用。
可以让你有个系统化的了解。贸易术语,付款方式,租船订舱,保险办理,信用证,索赔;合同的签订,商业单据(发票,箱单,提单,原产地,保单,质量证书,卫生证,健康证,检验检疫证等等)。
我相信这些只要做过几单,就会慢慢知道这是什么,但我们往往只会关注常用的几个术语,比如用的最多的FOB,CIF,对其他的如CFR,CIP,CIF,DDP,DDU,EXW等。
之前自己主要就掌握了几个自己工作常用的,对不常用的并不熟识。但实际上,在与客户谈业务的时候,客户随时都会拿很多新的东西出来问你。
而进出口知识,不仅要熟悉了解进出口流程,还要了解每个流程里面的操作情况,风险情况,能够找到风险点,并提前做出防范措施避免。另外,对外汇汇率的变动及趋势,也是外贸人必须随时关注的重点。汇率变动的一两个点,就决定你盈利与否了。
第五.各个国家的时间
要知道我们和一些国家是存在时差的,首先要了解客户的作息才好判断发邮件时间,所以说要抓住客户工作期间发开发信会比较有效率,尤其是早上打开邮箱这段时间发送邮件才能保证被客户看到。
以上便是做外贸应该掌握哪些知识的介绍,希望能帮到广大外贸人。