外贸方面的知识有哪些
外贸方面的知识如下：1）产品知识，对产品肯定要很熟悉；2）语言要基本掌握；3）外贸的基本知识；4）掌握互联网知识；5）人情世故；6）物流现状；7）订单跟进技巧； 8）时间管理能力；9）市场分析，行情调查；10）行业相关的法律知识，各国海关政策，国家政策；11）学习能力。本次小编就来给大家介绍。
外贸方面的知识有哪些
1）产品知识，对产品肯定要很熟悉
如果对产品一问三不知，那基本是谈不了生意的。对产品知识的了解，是你建立自信的第一步，也是你和客户关系的纽带。做外贸的角色就是一个“客户-工程师”， “客户-工厂”，“客户-货代”之间的传话者，所以你需要知道产品的成本构成， 生产流程，生产工艺， 认证等。
2）语言要基本掌握
需要掌握英语或者其他语种，听说读写都得行，不能偏科。但也不需要多精通，遇到不懂很正常，不过千万不能一窍不通！
3）外贸的基本知识
例如FOB、EXW、CIF、CFR之类的术语都要懂，不然连写个报价单都写错啦。主要的外贸知识包括以下三种：
① 发货方式
是联系客户自己的货代还是使用自己公司的货代？或者是使用国际快递的官方货代？快递，空运还是海运？是否需要提前订舱或者预约快递取件。
②根据不同的发货方式，提前了解到需要准备的资料。以免工厂生产完毕，你的出口，报关，退税等资料还没准备好；还要和客户确认随货的用于清关的文件。
③如果是中东或者其他清关比较严格的国家，要提醒客户清关可能需要哪些特别的证，是否需要提前准备。不排除客户会抱着侥幸心理省钱不去做特别的证，最后导致清关文件不合格，要求补寄文件甚至货物直接退回的风险。
简而言之，这里需要你了解国际贸易的流程，规定。
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4）掌握互联网知识
懂得搜索引擎应用，懂得使用电子商务网站接订单， 懂得博客营销， 自媒体引流， 很多方方面面点滴知识用心积累。
5）人情世故
待人接物要老练， 老外经常来拜访或者来展位， 要懂得沟通让对方感觉舒服。要了解一些基本的地理知识、中国的传统文化、各国习俗等。
6）物流现状
除了物流知识需要清楚，现状也需要了解，比如哪个货代公司价格便宜，提柜子能力强、哪个快递公司快递便宜等。
7）订单跟进技巧
这点是外贸最难，也是最培养人的一个环节。订单生产出货经常遇到意想不到的问题， 需要条理思维和应变能力， 并且把问题控制在苗条阶段， 避免事态扩大。
8）时间管理能力
你需要完成的任务很多，而且有很多是很琐碎的，例如跨部门沟通（可能需要不会用电脑的工厂沟通）、培训助手（当你做业务忙了，公司会安排助理给你，你把事情要交给他，还要教他怎么做）、团队管理（业务多了，手底下有几个新人跟着你混了，你们考核团队奖励了，你得管理他们 ）、内部培训（很多公司会让业绩好的业务员培新，这个时候你要做PPT，写演讲稿，准备课程）等。
9）市场分析，行情调查
用户研究：如何找出target audience（目标受众）
收集用户反馈、不断迭代更新产品的研究和实操方法
定价知识：如何找到最适当的价格、Freemium model（提供部分免费功能或产品）是否可行、如何Upsell（晋级售卖）和Downsell
如何调查竞争对手价格，竞争对手客户，竞争对手产品。
10）行业相关的法律知识，各国海关政策，国家政策
掌握这些知识，并且了解最新动态，避免一些坑，比如，印度、尼日利亚就有一些对外贸公司不友好的条款，要弄清楚，不然可能送货到港口，客户拒收，要求你降价，不讲价就低价拍卖，辛辛苦苦做的货大半钱打水漂。
11）学习能力
从学校毕业不是学习的终点而是学习的起点，学校教的都是很泛的知识数学、语文、英语，说真的感觉就是教会了你几个学习工具，而工作后学的才是专业知识，才是真正能够帮助你接到单子赚到钱。
以上便是外贸方面的知识有哪些的介绍，希望能帮到广大外贸人。
