跟进国外客户的技巧是什么

跟进国外客户的技巧如下：1.分析客户需求和特点；2.选择合适的沟通方式；3.提供有价值的信息；4.利用价格策略促进下单；5.建立良好的关系。下面进行详细介绍。

跟进国外客户的技巧是什么

1.分析客户需求和特点

在跟进客户之前，要先使用格兰德查全球功能了解客户的基本信息，如企业规模、采购周期、市场状况、产品偏好等，以便制定合适的跟进策略。

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2.选择合适的沟通方式

根据客户的习惯和喜好，选择最方便和有效的沟通方式，如邮件、电话、聊天工具等。在沟通时，要注意时间和频率，避免打扰客户或让客户失去兴趣。同时，要保持沟通内容的准确、完整、简洁和有针对性。

3.提供有价值的信息

在跟进过程中，要不断向客户提供有价值的信息，如产品或服务的优势、行业趋势、市场行情等，以吸引客户的注意力和兴趣，并增加客户的信任感。同时，要及时回复客户的问题和反馈，并给出解决方案。

4.利用价格策略促进下单

在跟进过程中，可以根据市场变化和竞争情况，适当调整价格策略，如给予优惠、降价、涨价等，以刺激客户下单。但是，在调整价格时，要注意成本和利润的平衡，并让客户相信产品或服务的质量不会受到影响。

5.建立良好的关系

在跟进过程中，要注意与客户建立良好的关系，表现出专业性和诚意。可以在节假日或重要时刻向客户发送问候或祝福，了解客户的喜好和需求，并给予适当的礼物或回扣。同时，要保持与老客户的联系，并寻求推荐新客户。

以上便是跟进国外客户的技巧是什么的介绍，希望能帮到广大外贸人。