客户在目的港弃货怎么处理
客户在目的港弃货的处理方法分为两步,分别是:一、先搞清楚状况:到底是不是真弃货;二、货物咋处理?三条路选一条走。接下来小编就来给逐一介绍。
客户在目的港弃货怎么处理

一、先搞清楚状况:到底是不是真弃货?
第一步:给收货人发 "灵魂拷问"
赶紧给客户发邮件、打电话(别用微信!正式点),问问他:"货到港了,您是提不动还是不想要了?" 要是对方明确说 "不要了",最好让他签个《弃货声明》(虽然这玩意儿在实操里跟求着他签差不多,但有总比没有强)。
第二步:跟承运人 "查户口"
同时给货代或船公司甩个消息:"我那票货到哪了?有人去换单提货吗?" 划重点:①要是客户已经换了提货单,法律上他就必须提货,后续堆存费、滞期费都得他掏;②要是没换单,不好意思,这些费用可能就得你这个发货人先扛着了(别骂,这是规矩)。
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二、货物咋处理?三条路选一条走
1.给货物 "找下家":变废为宝的机会
要是货物还新鲜(比如不是快过期的食品),赶紧在目的港当地撒网找新买家。可以联系当地贸易商、在 B2B 平台发帖,甚至托货代帮忙吆喝 —— 记住,时间就是金钱,堆存费每天都在涨!
2.转运:换个港口继续卖
要是新买家在隔壁港口,那就安排转运。但先掂量掂量:额外的运费、装卸费、文件费加起来,会不会比货物本身还贵?而且得确认当地海关让不让这批货进,别折腾半天又被扣了。
3.退运:把货拉回来认栽
实在找不到下家,就只能退运。去海关办手续时,该带的原出口报关单、退运申请一个都不能少。提醒一句:回程运费 + 目的港的港杂费,可能比当初出口时还贵,做好 "割肉" 的心理准备。
以上便是客户在目的港弃货怎么处理的介绍,希望能帮到广大外贸人。