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做外贸第一次见客户需要准备什么

做外贸第一次见客户需要准备什么

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作者:思聪
|
来源:格兰德
|
浏览次数:227
2022-11-28 14:31:04

做外贸第一次见客户需要准备什么 很多时候,跟客户的沟通并不仅仅局限于邮件,有时遇到大单子,客户也会要求当面沟通,那么,做外贸第一次见客户需要准备什么?

做外贸第一次见客户需要准备什么

一、准备

1、自我介绍

让客户知道你是谁?哪里人?公司名字?你的职位?决策权比重?

树立一个形象:业务方面,找我就可以了!我觉得就这些,差不多了,说多了客户也记不住。 

2、产品介绍

肯定是要介绍产品,产品的款式、出货状态:成品出货or定制到何种程度?产品几大优点(特色)。

说不在多,在于精。

3、客户情报 

收集:其公司规模、主营产品、合作对象、行业资讯(大事件或者最新的)、文化背景等(信息来源:官网、行业网站、公众号、自媒体平台或者问朋友) 

4、带个帮手 

见一些重要客户,考虑带个工程师。

5、要敢说

没有办法绕过的,对着墙、对着镜子、走路自言自语,一定要锻炼自己说得流畅,不要结巴,因为你出去代表的是公司,取信于客户,必须你也要有两把刷子。

二、交流

目标: 

我们需要让客户记住:我们是谁?是干什么的?可以给他提供怎样的服务?

我们自己需要确定:客户项目方案确定了没?采购流程怎样的?谁负责采购?大概什么时候采购?客户公司的付款方式如何?

流程:  

1、见客户第一印象很重要:笑脸盈盈、精神抖擞、干净清爽(如客户在九楼,可八楼出电梯,去洗手间,洗个手,整理仪容等) 

2、自我介绍。已有准备,根据客户表情、当时气氛、情况,作灵活删减。

3、过渡到产品。样品展示、介绍,根据实际情况,描述作灵活删减

4、疑问解答。客户肯定有疑问的,你自己对产品不熟悉,带个工程师在身边为好!

5、主动提问。也就是我们需要确定的那些信息(客户需求、项目阶段、谁负责采购、大概什么时候等等) 

6、样品准备。我一般不当时给样品,如果客户重要或不确定是否精准,会第二天当面送过去,增加见面机会交流。

三、背调

提前做好背调工作,最好对客户的各种细节都有个把握,避免出现不该出现的问题,这里推荐下比较好的背调工具——格兰德客户背调

1.格兰德全球邮箱验证

邮箱往往是外贸人最先得到的客户信息,收到询盘时,外贸人可以使用该工具检测E-mail真实性,同步挖掘客户信息,获得注册主体联系方式、网址等资源。

2.格兰德whois查询

查询到客户网址后,外贸人可以使用该工具查询对方近期变更动态,通过结果反查其名下所有域名,并了解相关企业。

3.格兰德海外企业线上背调

比谷歌搜索更简单,输入对方企业名称,快速锁定其联系方式,背景资料,更可获得关联企业推荐,扩大获客力度。

以上便是做外贸第一次见客户需要准备什么的介绍,希望能帮到广大外贸人。

声明:该作品系作者结合外贸、跨境行业经验、相关政策法规及互联网相关知识整合。如若侵权请及时联系我们,我们将按照规定及时处理
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