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企业逾期后催收流程是什么?

企业逾期后催收流程是什么?

作者:范亚伦
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来源:格兰德信用
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浏览次数:126
01-04 11:24
逾期账款催收
逾期应收账款管理对一个企业来说是十分重要的。据统计,我国企业赊销后坏账严重、账款拖欠时间长,企业逾期账款时间平均为90多天。值得注意的是,应收账款对于绝大多数企业来说,都带有资产负债的潜在危害。因此,企业必须加强对企业逾期应收账款的管理,这就需要了解并不断优化企业逾期后催收流程。
企业逾期后催收流程是什么?一、企业逾期后催收流程是什么
企业逾期后催收流程一般分为以下五个阶段:
1、早期阶段(2-3个月)可以通过电话、传真或信函提醒客户账款已逾期,要求其遵守双方认可的付款条件及时付款。此阶段可以派与客户熟悉的信用管理人员。
2、特殊阶段(3个月左右)可以采用书面形式向客户指出账款已严重逾期提醒客户若还不付款,将采取相应的必要措施。告诉客户,他将支付不必要的费用。此阶段的可派企业的信用管理人员。
3、专业追涨阶段(3-6个月)可以将该业务委托第三方专业催收机构处理。
4、诉讼阶段(6个月-1年)若客户一直拖欠款项,可交给专业律师处理,通过律师向法院起诉。
5、坏账处理阶段(1-2年)。如果企业经过信用经理的判断收账的成本比可收回的金额要大,应当及时止损取消此账户的催收。
企业逾期后催收流程是什么?二、根据不同的客户类型采取不同的催收策略
企业要想低成本的催收应收款项,应该制定个性化、多样化的催收策略。只有把多样化的催收策略灵活运用在催收流程中,才能更有效的避免或减小企业损失。一般分为以下几种情况:
1、针对金额小、逾期账龄短的客户,企业可以采取电话沟通的方式,由业务人员进行催收,无需进入催账程序。
2、针对金额大、逾期账龄短的客户,可以采取上门催收的方式。经信用部门判断后感觉问题严重,应立即进入催收程序。如果客户有正当理由,可适当延期,但要对其进行严密监控。
3、针对逾期账龄长、金额小的客户,可以采用信函、电话、传真等方式催收。
4、针对逾期账龄长、金额大的客户则要进入重点催收程序。由专人负责,或委托第三方专业催收机构处理。
5、对于长期大客户,可以派追账经理或者财务经理上门追账。秉承优先解决争议问题的原则,可保障继续发货。
6、对于一般客户,根据其信用限额,欠款超过一定天数就要停止发货。
7、对于那些高风险用户则要立即停止供货,严密监控并进行追讨。
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