开发俄罗斯客户需要注意什么，外贸人如何应对？

制裁还在继续。

当地时间3月11日，美正式宣布取消俄罗斯最惠国待遇，而在3月12日，日本也一同跟进，截止到今日小编发稿前，七国集团均已取消俄罗斯最惠国待遇，其中日本还将采取更加激烈制裁措施，预计于近期实施。

对此，俄罗斯采取了一系列反击措施，已有高达200多种商品被禁止出口，此外，某些种类的木材也被限制出口至不友好国家及地区。

国际社会普遍关注的小麦等农作物也在反制条例当中，可以说，欧亚经济联盟国家在8月31日之前都无法进口到俄罗斯谷物。

不过，因制裁影响最大的当属全世界共同关注的石油，据小编了解，进入3月份以来，国际油价迅速飙升，布伦特原油高达132.72美元/桶，涨幅已近42%，各种数字已经变得越来越魔幻。

但是对于我国外贸人来说，无需对此有过多担心，美欧对俄罗斯的空前制裁直接把当地市场引向我国。众所周知，俄罗斯轻工业并不发达，据格兰德数据显示，生产原料，生活用品等都是当地的紧缺品，此番美欧不跟他们“玩”了，中国必然成为俄罗斯最大的供应商。

2021年，中俄双边外贸额首次超1400亿美元，而经格兰德海外市场分析工具得知，我国与俄罗斯已经连续4年贸易额超1000亿美元，我们有理由相信，未来只会愈来愈好，外贸人可就自己从事的行业，做好开发俄罗斯客户的准备。

而与俄罗斯人做生意，必须要了解适合他们的商务礼仪，其中，有三点是最重要的：

一.守时

其实对于哪个国家的客户，守时都是最重要的，不过俄罗斯人把这点看的很重，他们不喜欢等待，外贸人宁可自己等客户，也不要让客户等自己。

“时间就是金钱”，这一句话可以覆盖俄罗斯整个的商业环境。

二.着装合规

俄罗斯对于着装风格有自己的要求，正确的着装不仅会对让你在客户心中加分，更可以促成订单交易。

俄罗斯每个地区对着装都有不一样的要求，外贸人可以提前做好调查，以防万一。但是有几个公认的规定，在办公室穿太短的短裤和裙子是不可以的，此外细高跟也最好不要穿，男士穿西服的话一定要配打过蜡的皮鞋。

三.泄露商业秘密

世界只有一个国家，把商业秘密看的如此之重，那就是俄罗斯，一旦泄露，那就相当于背叛祖国，如果一旦有员工触犯此条，那他可能这一辈子也无法在俄罗斯就业了。

此外，大家还需要注意几点细节：

1.过度的礼貌与微笑在俄罗斯人看来是奉承的象征，因此，顺其自然就行。

2.如果你正在电话里跟俄罗斯客户进行谈判或者预约拜访等商务行为，记住，语调一定友好、热情。

3.俄罗斯有严格的等级阶制，下属和领导不能在同一层次上沟通。

4.此外，俄罗斯与日韩不同，女性同样在职场中受到尊重，经常能看到下属比领导年长的现象，但其无权质疑领到的决定。

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