外贸人如何应对客户只询价不下单的行为

外贸人如何应对客户只询价不下单的行为 对于外贸人来说，在日常的工作当中遇到客户只询单不下单的情况可谓是家常便饭，如何才能改变这种情况呢？本次，小编就来介绍下外贸人如何应对客户只询价不下单的行为？

外贸人如何应对客户只询价不下单的行为

1.首先，我们要分析买家只询价不下单的原因

1）公司给客户的信誉度如何？

2）产品报价的价位如何？

3）你的商务语言及谈判技巧如何？

4）把邮件换个角度看一看，换位思考一下，如果你是买家，这样的邮件你愿意回复么？

2.其次，要思考下列问题

1）行业出口量和前景。

2）报价和寄样后有无请求客人反馈，对价格、质量以及其它问题的意见。

3）来往邮件中尽量使语言更具专业性和针对性，让客人相信你是熟手。

4）考虑到开发新客户的周期，别老想着订单，而应该尝试先和买家交朋友、交换信息和意见。

5）做外贸的企业越来越多，竞争越发激烈，特别要注意提高服务品质，并能经常充电学习。

3.建议，尝试以下方法

1）引导买家回忆他最初查询您产品的参考点

这有助于买家想起他是在什么时候，通过什么方式，对什么产品产生了什么样的兴趣或问题。因为固有的熟悉感会增加买家与您合作的兴趣与信心。这种回忆的参考点有时间，事件或物件等。

2）给买家适当的增加压力

目的在于促进买家回复的速度与认真程度，有些目的甚至在于迫使买家不得不进行采购行为。告诉买家你的竞争对手或同行正在与我取得联系，并且我一直协助你的同行抢占你的市场。

如果供应商原先的合作客户是A级买家，那么对这位新买家就具有带动作用；

如果是同级，这位新买家就会更加迫切的进入竞争状态中来；

当然你不能告诉你的买家“我们原先一直和比你规模小的买家合作”，这样会使他对你的信心不足。

3）告诉买家作为供应商你是做什么产品的？你能做到什么程度？买家凭什么完全相信你？这就是企业介绍与实力规模的证明。

4）不是我要向你索取什么，而是我能为你做什么，切记服务理念。

5）记住：吸引买家回复你，可以使用如下吸引买家的语句：

A、我可以再寄样本给您，如果你回复我；

B、我可以向您介绍您的同行采购的那种产品，如果您回复我；

C、我可以为您做些特别的样品，如果您回复我；

D、如果你想知道1,500种样品如何，我可以向您介绍，如果你回复我；

E、如果你想要样品，请回复我；

以上便是外贸人如何应对客户只询价不下单的行为的介绍，希望能帮到广大外贸人。

同时，外贸人也可以使用格兰德获客平台开发新客户。

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