遇到出口货款拖欠怎么办？
遇到出口货款拖欠怎么办？企业可根据客户的资信情况采取电话催收、邮件催收、委托第三方专业催收机构处理的办法。
1、电话或邮件催收
对于资信状况良好的外商客户，可采取电话催收、邮件催收的方式。对于那些资信状况良好的客户，或在逾期前期，企业可采取电话催收、邮件催收的解决办法。
在该阶段通知对方货款已逾期，同时了解客户拖欠货款的原因，双方对于还款事宜作一个协商。若多次联系对方无果，或直接无法与外商取得联系。则可直接委托第三方专业催收机构进行处理。
2、委托第三方专业催收机构
对于失联的客户，企业可委托第三方专业催收机构处理。当无法与外商取得联系，或多次线上沟通无果时，建议企业直接委托第三方专业催收机构处理，不要自行上门催收。海外商账催收工作很复杂，且成本高。企业得耗费大量时间了解对方所在地的法律、政策、商业环境，再加上企业所派出的催收团队不熟悉当地的机构、法律关系，催收的威慑力不够高，遇到恶意拖欠货款的客户，就无能为力。
所以一般来说，不建议企业自行进行海外商账的催收。但第三方专业催收机构有专门的海外催收渠道。可以帮助企业联系客户所在地的催收机构进行处理，为企业节省了一大笔催收成本，而且当地催收的催收成功率还更高，因为可根据客户具体情况选择灵活的催收方式。
那么，在国际贸易业务中，企业如何解决货款拖欠的问题？
1、使管理操作规范化。
首先，加强企业内部管理。其次，准确调查外商资信状况。特别是付款方式，尽量避免远期付款交单、承兑交单等风险较高的形式。对于新客户，必须先进行资信调查，后进行交易。关于外商的资信调查，可委托综合信用管理服务机构来调查分析。
2、提高业务人员素质。
企业可开展相关培训，提升业务人员灵活应对货款拖欠的能力。
3、强化法律意识。
国际贸易本身比较复杂，每个环节、每个合同涉及各种权利与义务，必须依法办事。注重发挥法律及惯例的作用。
海外贸易对国内企业来说，既有机会，又有风险。企业需要在交易过程中注意客户动态，预防被国外客户拖欠货款。如果在交易中不幸地被海外客户拖欠货款，那么需要尽快采取行动，例如及时委托第三方机构等。
