怎样成为一个优秀的外贸人才

成为一个优秀的外贸人才需要做到如下几点：一、熟悉外贸业务流程；二、掌握过硬的外语水平；三、熟悉各种办公软件；四、对产品知识足够了解；五、要有肯吃苦的精神；六、要有良好的心态；七、要有优质的服务意识；八、不间断的学习能力。接下来就由小编来给大家介绍。

怎样成为一个优秀的外贸人才

一、熟悉外贸业务流程

通常在大公司，分工比较明确，业务员做业务，跟单员做跟单，单证员做单证。笔者认为，刚步入外贸领域的业务员，进入小型贸易公司，是最能学到所有的外贸业务流程，毕竟麻雀虽小五脏俱全。业务员可能会从参加展会、开发客户、联系客户下订单、打样及确认样品、产品包装、大货订单、跟进生产、验货、租船订舱、出口报关、制作相关业务单据（contract& Invoice& packing list）、出口收汇、银行结汇、出口退税等全部业务都能涉及到，只要从事一两单，对外贸全程就能有简单的了解和认识了。

了解外贸的全部流程，熟悉每个环节的业务在开始做业务，这样有利于自己的发展，后期在具体业务操作过程中若遇到实际情况也能及时应对，增强客户对你的信任感。

外贸人可以来GladCC外贸内容社区，通过与其他外贸人沟通了解外贸业务流程，提升自身的专业水平。

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二、掌握过硬的外语水平

外贸业务员，至少懂得一门外语，基本上致力于外贸行业的工作中，都具备英语能力。

三、熟悉各种办公软件

熟悉各种常用的办公软件如Word,Excel, Photoshop, PPT, Outlook, PDF等，Word, Excel使得日常的工作文件和表格制作更加清晰明了； 

Photoshop主要用于图片的处理，处理完美的图片不仅能为客户提供视觉上的第一好感，还能让客户认为在整体上比较注重细节；

PPT为宣传公司和介绍产品等提供很好的演示效果；

Outlook在管理邮件和日程管理上提供了很多便利，节约了很多时间，极大地提高了外贸工作者的效率；

PDF文件的生成，使得各种文件在全球范围内的传输更有保障，有效防止了因各种办公软件版本的区别而造成文件打不开的尴尬局面。

四、对产品知识足够了解

只有对产品熟悉，了解外贸业务的流程，在向客户发盘或者在收到客户的询盘时，才能从容应对。而要了解这些专业的产品知识，那就得深入一线的生产车间和市场中，去深入了解产品的生产流程和销售的产品的详细性能，包括产品的规格型号、用途、使用的材料和特性、还有与同类产品相比的优缺点等，以及了解产品的价格构成。这样客户在需要何种贸易术语的时候就能快速准确的确定产品报价，包括人民币报价与美金报价等。

在外贸销售中，不仅要对本公司产品有详细的了解，还要对竞争对手的产品有相当的了解。

五、要有肯吃苦的精神

一个优秀的外贸业务员，一定要肯吃苦。因为时差的关系，很多国外客户上班时间跟我们刚好错开，所以不能按时下班或者晚上爬起来工作是常有的事。

另外，在跟进产品生产或者产品出货的时候，最好能去工厂盯着，免得因工厂的人员错误对自己的订单造成细节方面的不良影响。如果吃不了苦，就注定成不了优秀的外贸业务员。

六、要有良好的心态

外贸业务其实最终也得落实的人与人之间的交往，部分外贸业务员其实不是输在自己的外贸业务知识上，而是做人的品质上，比如待人真诚、善于总结、坚持不懈、不畏困难、善于谈判等这些良好的品质。

其实外贸也没有一成不变的道路可循，很多东西也没有现成的答案，很多优秀的成功的外贸业务员其实都是在身经百战中磨练出来的。要成功实属不易，需要经过千百次历练，才能悟透。

七、要有优质的服务意识

外贸业务员除了要有专业知识外，还要有很好的服务意识和理念，让客户可以在365天中任何时间、任何地点、为任何原因得到满意的温馨服务，不仅包括售前服务还包括售后服务，如下为5S标准的服务理念供参考，因为优质的服务可以提升一个外贸业务员的品牌价值。

Smile     微笑（礼貌、热情地服务）

Speed    速度（高效、迅捷地服务）

Standard  标准（统一、规范地服务）

Sincere   真诚（全心、负责地服务）

Satisfy    满意（周到、无暇地服务）

八、不间断的学习能力

勤奋学习是获得新知识的唯一有效快捷的途径，只有不断的努力学习，不间断的训练，要时刻保持空瓶心态，才能不断的进步和前行。

如乔布斯名言”Stay hungry，Stay foolish”(求知若饥，虚心若愚) 那样，在外贸业务领域，每天需要面对各个国家的风土人情、人文情况、各国的政策信息、产品等各种知识，只有不断地更新自己的知识库，才能立于不败之地。

以上便是怎样成为一个优秀的外贸人才的介绍，希望能帮到广大外贸人。