做外贸如何快速提升业绩
做外贸快速提升业绩的步骤有5点:第一步骤:前期准备阶段;第二步骤:探索沟通阶段;第三步骤 :为客户提供建议和选择;第四步骤 :做好被拒绝的准备;第五步骤 :表现对产品的自信。接下来就由小编来给大家介绍。
做外贸如何快速提升业绩

第一步骤:前期准备阶段
在联系客户之前的准备阶段主要注意两个问题:
首先,要选择好联系客户的时间。选择上班时间的上午时间联系客户是比较合适的,放假时间最好不要联系客户。例如,在周末不要联系欧美客户,周五尽量不要联系穆斯林和阿拉伯人,假期时间很难收到回复。
其次,在与客户沟通时尽量多了解客户基本情况。比如,可以问外国客户是否是第一次在中国采购,了解这个客户对中国采购的流程的熟知度。或者问客户是否浏览过公司官网首页,通过官网的优惠折扣可以拿到采购的优惠政策,掌握客户的意向度。
第二步骤:探索沟通阶段
通过设置一些巧妙的问题掌握客户具体需求和实际想法。对价格、质量、交货期和服务等哪一点更看重,知道对方的需求才能有针对性地调整策略。例如:通过提问“这款产品主要功能就是省电,请问省电对你来说很重要吗”,如果客户反馈的是对省电很感兴趣,那么说明客户对产品功能很看重。如果客户回复希望价格便宜,那则可以推荐相应的低价一些的产品。
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第三步骤 :为客户提供建议和选择
1、根据客户来自哪里来推荐符合客户当地市场需求的商品。
2、重点给客户推荐他比较感兴趣的商品,切记一次性推荐很多种类的商品。
3、推荐的时候最多提供两三个选择,以免客户犹豫不决。
第四步骤 :做好被拒绝的准备
一个国外客户会有多家供应商做备选,做好被拒绝的心理准备和应对措施。
1、客户不是拒绝你,是考量后拒绝你的商品,要分清楚。
2 、尽量去了解客户具体拒绝的原因并提供合理优化的方案。
3 、尽量让客户尝试一下小定单或样品单做对比,表现出对自己商品的自信。
第五步骤 :表现对产品的自信
1、无论客户沟通什么情况你一定要表现对自己产品的自信心。
2、客户拒绝你的时候也要表示理解。
3、尽量让客户足够放心,比如购买样品单或小定单时,视情况提供双倍退款服务。
4、客户同意与你合作时,一定要直接走合同程序。
以上便是做外贸如何快速提升业绩的介绍,希望能帮出广大外贸人。