客户拖欠货款如何巧妙催款？

客户拖欠货款是令企业非常头疼的事情。货款收不回来，企业的资金链就会断裂造成一系列损失。如果赊账不可避免，那么货款的回收就成了重中之重，下面就让小编为大家解答客户拖欠货款如何巧妙催款。

一．判断对方企业经营状况

企业经营中，碰上资金周转困难也是可以理解的，但企业不应一直容忍对方的借口。这是可以向客户提出短期的还款计划。如果对方有心偿还货款，做出承诺并不难。如果对方无法说明具体原因，又没有明确的还款承诺，那很有可能就是故意拖欠，资金周转问题只是借口。此时，你该采取更加强有力的催款措施了。

二．催收货款手段

1.电话催收，并进行录音。电话催收需要一定的技巧和正确的话术。在谈话过程中进行录音，作为证据。电话录音可以中断诉讼时效，也可以成为将来提起诉讼的证据。

2.书面函件催收。书面函件催收用词因客户而异，或严厉或委婉。同时书面催收也有中断诉讼时效及保留证据的作用。书面催收比较正式，会给对方良好的印象和专业的感觉。

3.上门催收。依法上门催缴并陈述其利害关系。派工作人员到对方的家里依法依规进行催缴，晓之以理、动之以情陈述利害关系。

4.委托第三方专业机构进行催收。

催收机构作为最直接触达逾期客户的专业机构，对逾期客户产生的欠款的原因是经济困难，还是恶意透支？客户是有诚意来协商还款，还是推托敷衍？通过欠款客户的表达以及阐述中的一些细致的表现，能客观判断客户是否有欺诈风险，是否存在团伙犯罪等等的情况，能及时向委托的企业做出信息反映。

5.法院诉讼。法院诉讼的途径有两个。如果债务金额比较少，可以选择申请支付令的方式，此种方法费用低，但风险比较大。另外一种方式就是常规的诉讼。流程主要包括起诉，立案，开庭审理，判决，执行。

三．催收货款的技巧

1.催收货款要先下手为强，一般出现拖欠货款现象的企业，通常也会同时拖欠其他供应商的货款。这时哪个企业采取的态度更强硬，就能优先得到货款赔偿。

2.催收货款可以用到的方法有攻心法，恻隐术法，疲劳战法。攻心术法就是强调双方合作共赢，建立利益共同体。恻隐术法就是用企业一些悲惨的事实引起对方的同情。疲劳战法就是让对方不胜其烦，最后只好乖乖还款。

3.催收货款要讲求时效。逾期3-6个月内是最好讨债期。很多人会认为催收太紧会影响日后继续合作。其实这样的想法不但永远收不到钱，而且也不能保住以后的持续交易。根据以往经验表明，欠款时期越长，越说明对方还款的能力和主观意图越低。所以，越及时向客户催收货款，就能越早收回欠款。