外贸询盘回复技巧
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来源:格兰德
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浏览次数:242
2023-07-04 16:58:01
外贸询盘回复技巧如下:第一种.回复及时;第二种.回复简洁;第三种.回复有针对性;第四种.回复有诚意。下面小编就来为大家介绍
外贸询盘回复技巧

第一种.回复及时
及时对于外贸人来说非常重要,做外贸本就是从别人嘴里抢食,如果一旦落后就可能步步落后,因此,24小时内回复最为重要,这可以彰显我们的专业性。
第二种.回复简洁
询盘的回复要求是在极短的内容中表明出自己想要表达的意思,不然就会导致客户的厌烦,同时,外贸人还需要注意语法以及拼写,不要让客户感到我们不专业。
外贸人可以使用格兰德外贸平台的背调功能,根据邮箱找出对方的关键决策人来进行跟进,从而增加成单几率。这里假设对方的邮箱jenn@holbrookmultimedia.com,查询后可以获得大量的关联邮箱,下方还有关键决策人联系方式,外贸人可以就此跟进提高磋商成功率。
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第三种.回复有针对性
回复不应该一成不变,而需要根据询盘的具体内容,做出有针对性的回复,最好可以确实地为客户解决问题,从而引导客户对我们敞开心扉,进行下一步合作。
第四种.回复有诚意
回盘同时也是一个可以拉近我们和客户关系的好机会,我们一定要注意自己的预期和态度,可以的话向客户发送一下自己的名片与产品名录,对其表示感谢,从而提升客户对我们的印象。
以上便是外贸询盘回复技巧的介绍,希望能帮到广大外贸人
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