逾期后采用什么样的方式去催收?

逾期后采用什么样的方式去催收?

作者:金轩羽
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来源:格兰德信用
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浏览次数:106
01-18 11:01
逾期账款催收
逾期后采用什么样的方式去催收?
逾期后采用什么样的方式去催收,大多数公司都有一套完善的催收机制。公司会通过短信提醒、电话催收、法律诉讼等多种方式进行正当催收。在一般情况下,先与对方协商,在协商的过程中了解一下对方逾期的原因并对其情况进行调查和了解,前期以了解、纠正客户为主,后期以施加压力为主。不同账龄采取的方式不同。先协商,后施压,先非诉手段施压后诉讼施压,要遵循一个渐进的原则。
逾期后采用什么样的方式去催收?我们通常把逾期追讨分为三个阶段:
第一阶段:逾期前。这个阶段关键是管理阶段,在这个阶段在遵从业务流程的前提下首要以提示和指引的客户为主,并对通过提示客户和对客户的信用教育监督客户及时还款,有效的减退逾期。
第二阶段:逾期前期。在这个阶段,主要任务是了解客户逾期的原因,了解客户信息并在了解的基础上更进一步的调查。通常对评估,分析逾期后客户的还款意愿和还款能力。因此在这阶段中,以协商为主,施加压力为辅,尽管能通过纠正客户的还款意愿和还款能力来改善协商的方法是最理想的,也是成本最低的。
第三阶段:强力催收阶段。在第三阶段中,就成为转变为施加压力为主,协商为辅,不断的通过给客户施加压力提升其还款意愿,通常先采用非诉的方式施压,不行时再考虑诉讼的方法施压,如若情况紧急,也可以直接考虑提起诉讼。但要注意的是,即使提起诉讼的话,非诉的催讨手段也要结合诉讼手段一并使用,这样效果会更好。
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