针对不同类型的逾期客户电话催收话术

作者：孙晓英

来源：格兰德

浏览次数：817

2021-02-05 12:08:03

应收账款管理

1、“下个月再还”型
逾期客户电话催收话术：X总，贵司现在已经严重违反企业合同约定，继续拖延到下月还款，根据我们的合同，逾期利息只会越来越多，对企业信用也不好，建议你快点处理付款。
2、“有钱再还”型
逾期客户电话催收话术（逾期短）：X总，你们公司的货款按照合同约定已经到期了，不可能拖延到你有钱才还，如果你有诚意先还过来部分资金，我们公司可以宽限几天时间，你必须先处理一下支付部分货款。
逾期客户电话催收话术(逾期长)：X总，看来你们公司没有把我们公司欠款的事情放在心上，只是不断地拖延，没凑到钱不是一直不还款的理由，一直推脱没凑到钱，企业怎么运转的呢，这不得不让我们质疑你说话的真实性，我们已经给了足够的时间和理解了，请你给出一个具体还款时间。如果您再不予理会，我们公司将采取法律措施追偿欠款，到时候您公司的信用就不好了。
针对不同类型的逾期客户电话催收话术

3、“答应还款，多次跳票”型
逾期客户电话催收话术：X总，我们的每次通话都是全程录音的，若您公司继续拖延货款，我们可以视为你在恶意拖欠，涉嫌捏造还款事实，根据公司的相关规定，我们可能追究您的二次违约责任。
逾期客户电话催收话术：X总，您公司这笔货款现在已经逾期X天，按照合同，违约X天，我们就移交处理，你的案子将由我们公司的法务负责处理，到时产生的一切后果将由你们公司承担。
4、“客户无还款诚意”型
逾期客户电话催收话术：X总，在这里我再次和您强调，您公司现在属于违约状态，如果你再不理会我们对您的电话催收，那么我们也只能换一种方式收款，我们将进行上门收款，因为您公司已逾期，而我们公司的通知你们却一点也不理会，看来有必要和你们公司当面沟通了，如果您不想支付货款，我们只能通过司法诉讼解决了。

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