告知逾期后的严重后果催收话术总结
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来源:格兰德
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浏览次数:497

2021-02-02 11:26:23
不管是专业的催收公司还是公司的催收部门,目前所有的催收手段大多数以电话催收的方式为主。无论是给欠款人打电话还是发短信,甚至联系密切联系人或是上门催收,这些信息都是通过电话传递给欠款人。为了让电话催收更有效,我们就需要学会施压。下文为告知逾期后的严重后果催收话术总结,可以通过告知其后果充分进行施压。
一、通过征信后果施压
明确告知客户若再不还款,可能会影响到个人征信。一旦征信上产生不良记录,即使是专业的中介公司也无法消除不良记录,一般来说,这种不良记录都是直接上传到征信中心的,任何人都没有权利去消除记录。
不良征信记录会影响客户贷款,如果有了不良征信记录之后,长期逾期不还款,有可能变成失信被执行人,也就是俗称的“老赖”,这类人出行坐不了高铁火车,并且也住不了高级酒店,对日常生活也有极大影响。
而客户如果想跟其他公司合作,对方一旦查到有不良征信记录,很多公司会认为这是诚信问题,而选择不予合作。
所以,征信不良记录带来的影响是极大的,我们在施压时就要明确告知客户此严重后果。

二、通过声誉施压
许多客户会害怕欠款变成人尽皆知而尽快还款,我们在施压时,可以明确告知客户:若再不还款,公司极有可能安排外访员上门催收,会去客户公司核对情况,难免会对客户的声誉和工作生活造成影响,或者同事、员工还可能对其产生不好的看法。
三、通过诉讼施压
若客户多次催收仍不还款,我们可以保存好客户明确说明不会还款的录音,同时转告客户我们怀疑客户的欠款动机,后续公司若动用法律手段,其后的诉讼费、律师费可能由客户本人承担。
在这里我们不可以用太过肯定的字眼。只可以用“可能”、“涉嫌”这种词语,否则很容易稍有不慎就被客户抓住把柄,扭转局面。
以上为告知逾期后的严重后果催收话术总结,我们在实际运用的过程中,可以通过对客户的深入了解判断欠款人对哪方面最为顾虑,从而进行施压。
一、通过征信后果施压
明确告知客户若再不还款,可能会影响到个人征信。一旦征信上产生不良记录,即使是专业的中介公司也无法消除不良记录,一般来说,这种不良记录都是直接上传到征信中心的,任何人都没有权利去消除记录。
不良征信记录会影响客户贷款,如果有了不良征信记录之后,长期逾期不还款,有可能变成失信被执行人,也就是俗称的“老赖”,这类人出行坐不了高铁火车,并且也住不了高级酒店,对日常生活也有极大影响。
而客户如果想跟其他公司合作,对方一旦查到有不良征信记录,很多公司会认为这是诚信问题,而选择不予合作。
所以,征信不良记录带来的影响是极大的,我们在施压时就要明确告知客户此严重后果。

二、通过声誉施压
许多客户会害怕欠款变成人尽皆知而尽快还款,我们在施压时,可以明确告知客户:若再不还款,公司极有可能安排外访员上门催收,会去客户公司核对情况,难免会对客户的声誉和工作生活造成影响,或者同事、员工还可能对其产生不好的看法。
三、通过诉讼施压
若客户多次催收仍不还款,我们可以保存好客户明确说明不会还款的录音,同时转告客户我们怀疑客户的欠款动机,后续公司若动用法律手段,其后的诉讼费、律师费可能由客户本人承担。
在这里我们不可以用太过肯定的字眼。只可以用“可能”、“涉嫌”这种词语,否则很容易稍有不慎就被客户抓住把柄,扭转局面。

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