客户拖欠货款要款话术技巧有哪些？

一、客户拖欠货款要款话术技巧

1、选择最有利时机来向对方催款。

选择最佳时机催款。比如让对方正在与重要客户洽谈时，不失时机向对方催款。让对方明白如果失去信誉，他也会失去重要客户合作的机会。

2、以利益作为诱饵让对方尽快还款。

用利益去诱导客户。比如:贵公司如能清理掉这两个月的货款，年终能获得2%的返利。

3、当对方遇到问题时，主动帮助对方解决实际问题。

帮助对方分析资金紧张的主要原因，然后有针对性制定出相对应的策略。或帮助对方实施产品的销售和应收款的催讨计划。

二、客户拖欠货款应对话术

1、多次爽约型

话术：贵公司已经多次爽约还款,现在已经是严重违约，让我们不得不怀疑贵公司的诚信问题，我们不会一直催促您还款,但不排除你方有欺骗行为，如果有能力还款,请马上存到还款账户，如果没能力还款，请尽快通过其他渠道处理一下欠款，尽快给出一个具体还款时间。

2、一直拖延型

话术：贵公司现在已经严重违约，继续拖延到下月还款,逾期滞纳金只会越来越多，对信用也不好，建议尽快处理还款。

3、电话联系不上型

话术：贵公司已长期拒绝接听我们的电话,如果有其他原因,请坦诚的说出来,我们会尽可能协调,如果再不接电话,我将不得不进行上门催收,甚至认为恶意拖欠货款,由此产生的不良影响,请贵公司权衡一下。

4、公司账户没钱有钱再还型

话术：账户没钱不是一直不还款的理由,一直推脱钱,这不得不让我们质疑贵公司说话的真实性,我们已经给了足够的时间,请给出一个具体还款时间。

以上就是小编对于拖欠货款时要款的话术介绍，希望能有所帮助。