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拖欠货款如何谈判

拖欠货款如何谈判

作者:宋孟璇
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来源:格兰德信用
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浏览次数:109
02-02 11:26
逾期账款催收
若是可以通过谈判达成催收的目的,那自然是再好不过了。因为谈判不论是人力、物力,或是时间,都比其他催收手段花费要少。今天告诉大家拖欠货款如何谈判。一、精准找到客户施压点
有经验的催收人员会根据债务人身份特征、行业性质、债务性质等属性的不同,采取不同的催收方式和催收强度,找准施压点进行施压。
很多债务人有钱不还,就是认定了你拿我没办法。但是这个客户如果在乎面子,我们就可以针对这点对客户进行施压,告诉欠款人一旦有了欠钱不还的记录,并被员工或者合作伙伴得知,会对其人品、口碑、形象产生怀疑,造成不良效应。而这种影响是不自觉的心理,有时还会超越对一个人原本了解的客观判断。对于从事需要口碑形象的债务人来说,此效应就能有效地督促其还款。
再者,一旦贴上“老赖”的标签,债务人从此在社会上就是个不守信用的人,如果他对此有顾忌,那么从这个角度切入开展谈判,就有用。
拖欠货款如何谈判二、“白脸”和“黑脸”的战术
要使用“白脸”和“黑脸”的战术,就需要有两名谈判者,两名谈判者不可以一同出席第一回合的谈判。两人一块儿出席的话,若是其中一人留给对方不良印象的话,必然会影响其对另一人的观感,这对第二回合的谈判来说,是十分不利的。
第一位出现谈判者唱的就是“黑脸”,他的责任,在激起对方“这个人不好惹”、“碰到这种谈判的对手真是倒了八辈子霉”的反应。而第二位谈判者唱的是“白脸”,也就是扮演“和平天使”的角色,使对方产生“总算松了一口气”的感觉。就这样,二者交替出现,轮番上阵,直到谈判达到目的为止。
三、“话中插话”的说话技巧
“话中插话”的说话技巧,具有改变整个谈判情势的力量。在谈论中应使用“话中插话”的被动技巧,努力地把话题拉回判决有效与否的问题上。
比如一再告诉对方“虽然我们已就还款问题充分地讨论过,再重新提出的话,确实是有些煞风景。但……”,接着便说明自己对拖欠货款的看法。就这样,一有机会,我们就可以反复陈述对拖欠货款的看法。最后,对方的信心就会动摇,反过来接受我们的主张。
此方法看似比较笨,但这不光是话语的把控,更主要的是对对方心理的把控。心理操控得当,我们的目的也就达成了。
以上就是拖欠货款如何谈判的一些技巧,希望对大家有所帮助。
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