印度客户拖欠货款怎么办
印度客户拖欠货款分为两种情况1、还款能力具备,但还款意愿欠缺;2、还款能力欠缺,但还款意愿良好。电话催收、委外催收、诉讼催收等催收方式需要具体情况具体使用。
一、还款能力具备,但还款意愿欠缺的印度客户:
1、逾期超过一周,可以电话、邮件的方式,委婉地问候一下情况,公司有何问题或状况。
2、当客户找各种借口不归还货款时,企业催收人员要采取灵活的催收技巧。 首先,可以向对方表明自身的困境,企业面临资金链断裂的危险,让对方动恻隐之心,支付货款;其次,可以通过谈判向对方施压;最后,法务部可以发送正式的催收函,起到一定的威慑作用。
3、如果客户仍不还款,可以对其进行施压。表明如果对方继续拖欠货款,将会联合他的客户一同抵制,同时告诉客户会登上信用黑名单,严重影响企业发展。
4、企业可以考虑委托第三方专业催收机构进行拖欠货款的催收。印度国外的债权人可以合法通过第三方机构向印度债务人进行催收,并且印度法律规定,欠款必须直接付到债权人账户。需要注意的是,在印度欠款超过一年,被认为是已经放弃追偿,催收难度将非常大。所以拖欠时长尽量控制在一年内,国内企业就要联系第三方机构,及时追收。
5、晓之以理,动之以情,以货款合同为依据,以法律手段为武器。如果对方拒不归还且态度十分恶劣,此时需要考虑通过法律途径追回货款。但是需要注意,印度的诉讼时效是3年,印度的法院系统效率非常低,所以考虑诉讼追偿方式之前一定要做完善的评估。
二、还款能力欠缺,但还款意愿良好的印度客户:
客户资金周转确实困难时,企业应及时跟进客户情况。可以帮助对方消减库存、增加销量,增进资金流入。还可以给与客户一定的还款折扣,或者要求客户以分期付款的方式归还拖欠的货款。同时,密切关注客户动态,客户一旦有了流动资金我方公司需要第一时间联系还款事项,避免客户将有限的资金先支付给别人的情况发生。