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供货过程客户拖欠货款怎么办?

供货过程客户拖欠货款怎么办?

作者:范亚伦
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来源:格兰德信用
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浏览次数:104
02-26 09:07
逾期账款催收
供货过程客户拖欠货款怎么办?企业可先电话催收,后期可上门催收,如果上述办法都不行,企业可以采取停止供货的办法来向客户施加压力。自行催收无果的话,一定要在逾期半年内尽快委托第三方专业催收机构处理。因为双方还存在合作关系,所以不建议采取法律催收的办法。下面小编会详细讲解企业自行催收和委托第三方专业催收机构催收。
一、企业自行催收
1、逾期早期,企业可先电话催收。催收人员一定要注意态度,礼貌告诉对方货款已逾期,了解对方拖欠货款的原因,根据问题商讨解决方案。因为是在供货过程中出现货款拖欠,双方还存在合作关系,因此催收原则是以协商解决问题为主。
2、若对方仍拖欠货款,企业要立即派财务经理和信用经理上门催收。同样,态度要友好。面对面交流可以帮助企业了解客户拖欠货款的真实原因。如果是因为自己的产品质量问题,企业在下一批供货时要提升产品质量。此次可减免部分货款。如果是对方下游客户拖欠货款导致,则可帮助客户解决货款回收问题,促进其资金流入,为己方货款回收打下基础。如果对方是恶意拖欠货款,催收人员要灵活运用恻隐术法、软磨硬泡法等技巧。必要时可以停止供货来施加压力。
供货过程客户拖欠货款怎么办?二、委托第三方专业催收机构催收
从上文我们不难看出,企业自行催收效率不高,因为处在合作关系中,无法加大催收力度。毕竟要维护客户关系,不能让双方太难看。这时,委托第三方专业催收机构催收就是一个不错的选择。首先,企业不必担心第三方催收会破坏客户关系,第三方催收都是在尽量促成双方合作的前提下,根据债务方的特点制定最合适的催收办法。其次,第三方专业催收机构催收效率更高、催收力度更大。因为熟悉当地的司法关系和商业关系,对当地企业的影响力和威慑力更大,催收效果更好。
三、不建议走诉讼途径
不建议企业用法律催收来解决供货过程客户拖欠货款的问题,打官司就意味着撕破脸。这不利于双方后期合作的开展。如果对方拖欠货款的性质恶劣,且有还款能力,企业不考虑继续跟对方合作了,那就要在对方还有资产的时候,尽快提起诉讼,同时申请财产保全。
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