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与外国客户交谈常用语

与外国客户交谈常用语

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作者:Robert
|
来源:格兰德
|
浏览次数:113
2025-09-01 16:08:15

与外国客户交谈常用语如下:一.I will arrange everything.我会安排好一切;二.We have a pamphlet in English.我们有英语小册子(产品宣传册);三.I will email you to confirm these things after the meeting.(会议之后我会发邮件给您确认这些事情。)。接下来小编就来给大家介绍一下。

与外国客户交谈常用语

一.I will arrange everything.我会安排好一切。

客户远道而来,对中国的生活一般不太了解。

如果你的公司是在北上广深这些大城市,客户的衣食住行都还可能都比较方便,但是如果你是在一些比较小的城市,住宿出行都不是特别方便,而且工厂也一般会在郊外,那客户一定会有所担心的。

这时候你友好的表示会帮他安排所有事情,能够让客户安心与你谈判,也能让客户对你有一个好印象,奠定了一个良性沟通的基础。

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二.We have a pamphlet in English.我们有英语小册子(产品宣传册)

谈判前一定要准备好所有资料,不要以为谈判就是靠一张嘴,没有一个客户能够单凭你一张嘴就给你下一个订单的。具体的物品通常会比口头描述更有说服力。  

所以当客户听到你说你们有英语产品宣传册时会对你们的产品兴趣大增,同时也会对你们的专业性有加分作用。如果这时候能够展示一些样品,效果更佳。  

但是在做这件事前你一定要保证自己对产品有比较透彻的了解,因为一旦你给出英语小册子和展示出样品,客户一定会问更多的问题。如果没有这个自信就别自己挖坑自己跳啊!

三.I will email you to confirm these things after the meeting.(会议之后我会发邮件给您确认这些事情。)

谈判中,一牵扯到金额、交货条件和日期等等细节时,除了谈判当时要用口头复述加以确认外,最好在会议结束后再整理发一封邮件给客户,让客户确认,然后再拟合约。

任何细节都不要在口头上形成协议,最好都要有书面证明,以保护双方合法权益。

而且事后发邮件给客户确认信息还有一个好处就是如果有任何沟通上出现的错误可以及时纠正,不会导致更大的后果。不用担心客户会觉得你麻烦,其实这样做客户会信任你的细心和负责,反倒那些能够简单形成合约的,并不会让客户觉得你效率高,而是会觉得你太随便了不值得信任。

以上便是与外国客户交谈常用语的介绍,希望能帮到广大外贸人。

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