如何揣摩发送询盘客户的意图呢

外贸人在面对给自己发送询盘的客户时，往往因为无法揣测对方心里所以导致询盘丢失，这实在是让人头疼，所以本次，小编就来给大家介绍下如何揣摩发送询盘客户的意图呢

如何揣摩发送询盘客户的意图呢

相对应询盘的种类，每一封询盘背后，客户的意图不尽相同。根据个人经验，归纳起来大致有以下这些:

1.当前不会下单，但是接下来有采购计划，处于收集信息阶段

2.供应链出现问题，寻找替代的供应商

3.当前供应链没有问题，但是需要询价探底是否拿到优势价格

4.当前供应链没有问题，需要物色突发情况下可替代的供应商

5.目前并没有做相关产品，但是接下来打算做，处于市场调查阶段

6.目前是当地采购，价格太高或者产品质量等需求升级，开始考虑进口

7.开新生产线或者建立新厂，需要新一轮的采购

8.顺应市场需求，有新产品采购需求

9.贸易公司或中间商，收到上游客户的采购需求，群发询盘比价

10.只是获取下信息，但无下单意图

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综上，便会理解为何有时收到询盘，即便马上处理报价，即便也做好后续跟进，但是客户跟人间蒸发，发出去的方案、报价都是石沉大海般，渺无音讯。

因为有些询盘本身只是为了探底或者获取信息，尤其是群发询盘，往往即便再差异化报价，再阶段式跟进，就是没有结果。此类询盘，平常心即可。

以上便是如何揣摩发送询盘客户的意图呢的介绍， 希望能帮到广大外贸人。