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外贸人如何确定客户需求

外贸人如何确定客户需求

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作者:思聪
|
来源:格兰德
|
浏览次数:138
2022-09-23 15:24:35

外贸人如何确定客户需求 调研客户需求对于外贸人来说是很重要的一项工作,如果能清楚知道客户需求,就可以在后续双方沟通中精准达到目的,有的放矢,那么,外贸人如何确定客户需求?

外贸人如何确定客户需求

1. 产品市场的定位。首先需要了解客户是主打低端产品、中端产品还是高端产品,

这样才能通过产品的市场定位,推荐合适的价格区间的产品给客户,从而“对症下药”。

2. 企业的采购需求计划。客户公司一般都会有自己的市场采购计划,根据计划寻找产品,有了需求,你才能更好地促进供给和加快成交的速度。在给客户推荐产品的时候,根据客户采购计划,推荐客户真实需要的产品。

3. 客户的渠道。你需要清楚地知道你的客户是批发商,分销商,还是零售商,或者是网店销售。这样就可以通过客户的渠道,所在的地区,了解到供货量及规模,从而辅助判断返单数量。

4. 企业文化和宗旨。文化对于人的价值观有着深远影响,同样一个企业的文化也影响着这家企业的经营方式和行为。通过了解客户的企业文化,可以了解客户对于产品的侧重点,理解客户平时的一些交流方法和习惯, 这样也能和客户产生共鸣,从而提升成交的几率。

那么,我们可以从哪些渠道来了解以上信息呢?

第一,查阅浏览客户的网址和相关的社交宣传信息,能大致了解到客户产品链和客户市场。

第二,通过一些途径查询客户当地卖场对应产品销售的价格, 这样可以大致把握客户所需要的采购成本。

第三,直接问客户,在沟通中,顺带技巧性地询问客户。

以上便是外贸人如何确定客户需求的介绍,更多外贸知识欢迎来https://www.x315.cn/学习。

声明:该作品系作者结合外贸、跨境行业经验、相关政策法规及互联网相关知识整合。如若侵权请及时联系我们,我们将按照规定及时处理
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