外贸人如何确定客户需求

外贸人如何确定客户需求 调研客户需求对于外贸人来说是很重要的一项工作，如果能清楚知道客户需求，就可以在后续双方沟通中精准达到目的，有的放矢，那么，外贸人如何确定客户需求？

外贸人如何确定客户需求

1. 产品市场的定位。首先需要了解客户是主打低端产品、中端产品还是高端产品，

这样才能通过产品的市场定位，推荐合适的价格区间的产品给客户，从而“对症下药”。

2. 企业的采购需求计划。客户公司一般都会有自己的市场采购计划，根据计划寻找产品，有了需求，你才能更好地促进供给和加快成交的速度。在给客户推荐产品的时候，根据客户采购计划，推荐客户真实需要的产品。

3. 客户的渠道。你需要清楚地知道你的客户是批发商，分销商，还是零售商，或者是网店销售。这样就可以通过客户的渠道，所在的地区，了解到供货量及规模，从而辅助判断返单数量。

4. 企业文化和宗旨。文化对于人的价值观有着深远影响，同样一个企业的文化也影响着这家企业的经营方式和行为。通过了解客户的企业文化，可以了解客户对于产品的侧重点，理解客户平时的一些交流方法和习惯， 这样也能和客户产生共鸣，从而提升成交的几率。

那么，我们可以从哪些渠道来了解以上信息呢?

第一，查阅浏览客户的网址和相关的社交宣传信息，能大致了解到客户产品链和客户市场。

第二，通过一些途径查询客户当地卖场对应产品销售的价格， 这样可以大致把握客户所需要的采购成本。

第三，直接问客户，在沟通中，顺带技巧性地询问客户。

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