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外贸行业入门应该做什么

外贸行业入门应该做什么

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作者:Robert
|
来源:格兰德
|
浏览次数:223
2024-01-16 16:06:22

外贸行业入门应该做到的事情如下,分别是:一.注重产品展示;二.连续性开发客户;三.在线时间的把控;四.提高自己的询盘回复能力;五.注重客户付款率;六.时刻关注客户重复购买率,可以每周一计。接下来小编就来给大家介绍。

外贸行业入门应该做什么

一.注重产品展示

现在是信息满天飞的时代,如果产品展示能够让你脱颖而出,这对国外买家的影响力是直接的,可想而知,一个好的产品展示将在外贸领域新买家的询盘量中占绝对主导地位

一个好的产品展示应该包括:

标题:必须涵盖产品主关键字,准确概括产品

图片:图片集一定要足够清晰且展示产品细节。

详尽的文字描述:包括产品的包装方式、规格、使用方法、特点、型号等,尽量做到越详尽越好,描述的越详尽就越有利于争取到绝大部分有效客户。

二.连续性开发客户

在外贸这条路上,开发客户永远是不间断进行的,外贸人可以来来GladCC外贸内容社区的文库版块,下载关联采购商名录进行客户开发工作。

https://www.gladcc.com/document?shareCode=CWCTT

三.在线时间的把控

因为我们是对外国买家进行贸易,则交易活跃时间就不能与国内相类比,而作为卖家而言,更倾向于与在线卖家进行交流,以便第一时间得到答复。

据数据分析,平台大部分的客户活跃时间为晚上10:00—凌晨4:00,这部分时间在线,将会大大增加成交机会。

另外,成交机会也与询盘回复速度成正比,询盘回复速度越快,买家就更倾向于与您交流,避免了因回复不及时而造成的买家向他人询盘导致交易机会流失的遗憾。所以要保证自己在线时间足够长来第一时间回复客户询盘。

四.提高自己的询盘回复能力

包括:

是否准确的回答了客户所提的问题

是否能判断出客户的成交意向,成交数量

在客人的成交数量上是否能进一步增加

售后服务是否能让客人满意

当客人货比三家时,是否表现出急不可耐或盲目调价,正确的做法应该是强调自身产品的品质、性价比以及公司的可信赖程度。

五.注重客户付款率

付款率的大小直接代表了公司整体盈利情况,所以外贸公司所做的也就是尽力提高客户付款率,可以从以下方面入手:

增加客户体验,其中包括好的客服态度,好的售后保障,询盘回复专业能力极强,都可以让客户选择相信我方是一家值得信任的公司。

满足客户需求,在得知客户应何方面问题导致迟迟不付款后,应及时做出判断并酌情让步,例如对方就运费问题犹豫不决,我方可在产品价值高、运费低的情况下回复对方free shipping,也会促使客户尽早下单

关注客户信用,也关照老客户,可以考虑通过赠送礼品、优惠券的方式,提高客户付款率。

六.时刻关注客户重复购买率,可以每周一计

重复购买率是卖方衡量买方对企业产品依赖度的重要保证。若重复购买率高,则说明自身产品质量过关,达到国外买家基本认可。

以上便是外贸行业入门应该做什么的介绍,希望能帮到广大外贸人。

声明:该作品系作者结合外贸、跨境行业经验、相关政策法规及互联网相关知识整合。如若侵权请及时联系我们,我们将按照规定及时处理
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