与国外客户沟通谈判技巧有哪些
与国外客户沟通谈判技巧如下：1.制定差异化价格策略；2.底牌别亮太早；3.谈判时学会交换条件；4.管理好客户期望。本次小编就来给大家介绍一下。
与国外客户沟通谈判技巧有哪些
1.制定差异化价格策略
针对不同的客户，做出不同的价格策略，千万不要一概而论。比如，欧美客户的产品诉求是质量高、交期短、服务好，那就可以适当把价格调高一点，当然品质和服务也需要达到客户的标准，价格谈判才能更顺利。而一些第三世界国家的客户，需求数量大，这时候可以定相对低一点的价格策略。
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2.底牌别亮太早
如果在谈判中一开始就大幅让步，亮出自己的底牌，那么会处于十分被动的位置。在谈判之前，一般都会准备三个价格：高于理想价格的价格、理想价格、低于理想价格的价格。
当谈判刚开始时，可以先对产品优势进行宣传，拿高于理想价格的价格表交给客户，看客户对这个价格的反应。如果客户不满意，根据这个价格跟客户进行价格商议，适当降低标准，将理想价格提出，看客户能否接受。理想价格通常就是本产品在市场上的正常价格，很多客户都会愿意接受。如果客户还是不愿意接受的话，可以再将最低价报给对方。
3.谈判时学会交换条件
如果顾客提出的要求有些为难的话，可以采取“以一换一”的原则：满足客户一个条件同时再提出一个条件。
比如，在价格上稍作妥协，那么就可以要求客户加大订单量或者在付款方式上有所变动。既能满足客户，又不会吃亏，这样双方都能得到满意的结果，营造出双赢的局面，皆大欢喜。
4.管理好客户期望
外贸业务员要非常小心地管理客户的期望值，不要让客户有超出公司能力的预期。要知道，希望越大失望越大，让步越让越小。在还是搞不定的情况下，先取得客户的同意，给一个价他不再还的基础上，让出这个1%。最终实在还搞不定，就送个小礼物，暗示我也想给你，但确实给不了了。
有的业务员不懂得管理客户的期望值，一开始就大幅度让步，结果一下子把底牌都用了，结果客户不会觉得你已经让到底了，反而会觉得余地很大，那谈判就陷入僵局了。
以上便是与国外客户沟通谈判技巧有哪些的介绍，希望能帮到广大外贸人。
