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产品涨价如何让客人接受

产品涨价如何让客人接受

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作者:Robert
|
来源:格兰德
|
浏览次数:180
2024-12-17 16:20:45

产品涨价让客人接受的做法如下:一、已经签订的订单,保质保量的完成;二、给自己留有谈判空间,给客户传递详细的涨价依据;三、提供一定的额外服务帮助价格谈判;四、向客户宣布涨价前保证整个公司都知道这个消息,并且不需要向客户道歉。接下来小编就来给大家介绍一下。

产品涨价如何让客人接受

一、已经签订的订单,保质保量的完成

涨价总归是突然的,而我们的订单很多都是在涨价之前就签订的,这个时候,我们可以和客户卖惨,表示价格虽然上涨,但是行动上还是会严格遵循契约精神,不会因为涨价就降低标准,保质保量的完成之前的订单,占领道德制高点。

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二、给自己留有谈判空间,给客户传递详细的涨价依据

涨价不是初期报价,不存在讨价划价的余地。所以不要和客户讨论涨还是不涨的问题,而是应该直接跟客户谈涨多少,直接拿出自己的涨幅跟客户谈判。只要自己有理有据,最好一步到位,或者是抱一个略微超出自己的预定的涨幅,给自己留一点空间。其实无论涨多少客户都不会高兴的,慢慢涨价会一次比一次更难,甚至会惹毛客户,所以能一步到位最好。通过谈判把自己和客户都能接受的涨幅达成一致,那就行了。

三、提供一定的额外服务帮助价格谈判

价格上涨的谈判更像是一场心理博弈,没有什么理由是容易让客户接受涨价的,业务员要先说服自己这不是一场“谈判”,更像是一则“通知”,同时也要让客户明白你的无能为力。但你可以通过一些额外的服务或者产品的提供,比如新产品的样品免费寄送等,给客户一个台阶,让客户更容易接受你的“通知”。

四、向客户宣布涨价前保证整个公司都知道这个消息,并且不需要向客户道歉

如果没有让所有一线员工知道涨价,而不小心向顾客传递了不同的声音,那将会很尴尬。

另外,涨价并不是公司行为,这一点一定要明确。对于一个企业来说,降价是公司内部的决定,是公司行为;而涨价,则需要考虑行业价格了,因为这是行业行为。如果你单方面宣布涨价,除非你是行业NO.1或者突然有了某一项行业壁垒级别的技术,否则,大概率你会被竞争对手给灭掉。所以,在这个层面上,业务员是没有必要向客户道歉的,所以你的涨价通知邮件也没有必要写的那么卑微。

以上便是产品涨价如何让客人接受的介绍,希望能帮到广大外贸人。

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