客户不下单的原因是什么
客户不下单的原因是什么 很多时候，外贸人都会对客户不下单而头疼，其实这也不能全怪客户，原因有很多，下面小编就来介绍下客户不下单的原因是什么？
客户不下单的原因是什么
1. 观望和犹豫
这种比较难搞，因为客户本身需求不够强烈，可谓不是“刚需”。
对于这种客户，不要抱太大希望，可划分到有潜在的业务需求的客户群体里，隔三差五通过邮件发送一些新款产品信息。或者发送又有哪些客户成交了，而且生意不错，让客户看到“钱景”，以此打动客户，促成成交。
2. 价格因素
价格是生意中的一个重要因素，客户总是希望价格能便宜一些，这样他们也能有更多的利润可赚。
如果客户跟进很久，确实认为价格高，而我们的产品还有价格调整的空间。那么我们可以告诉他，现在春节将至，产品有优惠，让客户看到难得的降价机会。
但假设确实没有降价空间，可以和客户说明，现在海运费用高，价格确实降不下来。而且因为人工、原材料等成本增加，以及汇率变动，价格可能还会增长，现在成交算是相对低价了，越早成交越好。
3. 供应商比选
作为采购商，自然会货比三家，不会只咨询你一家，假设客户有采购需求且没有回应，这个时候很可能已经选择他家了。
对于此，我们首先要了解：国外采购商是怎么筛选供应商的？努力提升自己的竞争力，竞争力并不单纯的只是价格，更多的时候需要思考：除了低价格以外，你还能给客户提供什么价值？
作为同行，你自然知道各自的优劣势，这个时候，你向客户推介的时候，就需要突出介绍自己相比其他供应商的优势，以获得商业机会。
4. 对产品品质存在疑虑
老外也是一样，总是想选择又便宜又好的。假设你价格高，他会觉得自己成本上升利润减少。而假设你价格低，他又会想是不是“便宜没好货”，对你的产品质量存在疑虑。
这个时候，你就要发送资质证明（符合所在国家/地区的资质证明）、视频佐证（工厂生产过程等）了。“靠自己”、“靠公司”、“靠他人”，利用能证明你产品资质的材料都用上。要是能有某个业内大客户也采用，那是再好不过的了。
5.不是关键决策人
这是最尴尬的一点，就算他想买你的东西，但是不是老大，做不了主。
最好的解决方法就是使用格兰德平台的客户背调功能找到对方的关键决策人。
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利用客户的社媒信息，便能够在多个平台同时触达客户，进一步增加成交概率。此外，这款工具还可以同步抓取全网出现过该邮箱的网页，如果是企业邮箱，还能推荐更多后缀相同的相关邮箱。帮助大家快速搜集邮箱信息，了解客户，并通过关联企业邮箱更快定位关键决策人邮箱。
以上便是客户不下单的原因是什么的介绍，希望能帮到广大外贸人，
