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客户不下单怎么办

客户不下单怎么办

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作者:Robert
|
来源:格兰德
|
浏览次数:171
2024-02-01 16:28:47

客户不下单的处理方法如下:1、认真思考,自己哪里做的不好;2、认清事实,是什么原因阻碍了成交;3、不自乱阵脚,办法总比问题多;4、抓住客户的心理;5、相信自己;6、为客户解决问题。接下来小编就来给大家介绍。

客户不下单怎么办

1、认真思考,自己哪里做的不好

客户不签单,总有这样那样的原因。别去责怪客户有拖延症,可能是你烧水烧了99℃,差1℃你就停止加柴了吧?做业务从来不强调客观理由,客户在等着你改变,这是个心态问题。

2、认清事实,是什么原因阻碍了成交

首先,在谈成交时,有一样东西你要坚信,客户是一定会和你成交的。我们要做的就是,把成交时间提前。客户感觉自己没捡到便宜?是同行竞争给对方了甜头?是对他们公司另外的一些需求不了解?(客户有多方面的需求,客户不了解你,不知道可以一起解决问题)还是真的客户太忙了,没时间谈最后的成交?

3、不自乱阵脚,办法总比问题多

意识到自己的问题,我们要去分析、解决。没问题虽然好,但有问题也是正常的。一次挑战就是一次经验的获取过程,这样就会为将来的成交提供有利经验,让生活充满了乐趣。也印证了那句“与人斗,其乐无穷”。

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4、抓住客户的心理

想客户到底在想什么?他在顾虑什么?贵了?质量不好?便宜没占够(赠品不够)?

5、相信自己

与客户交流中,自己就是导演。不卑不亢,亲和力十足。用自己正能量的思想去引导客户,让劣势变成优势,让不利变成有利。

6、为客户解决问题

客户不成交,可能还有问题没解决。客户要买产品,可能是因为多个问题,让他不得不买。如果你的产品,只能解决一种问题,而不能解决另一种问题,那客户就会有迟疑的过程。这时候,你只要懂得为客户办实事,办好事,真心帮客户解决问题,他会看到你的态度和诚意的。

以上便是客户不下单怎么办的介绍,希望能帮到广大外贸人。

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