老客户很久没有下单怎么沟通
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来源:格兰德
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2022-08-15 18:13:58
老客户很久没有下单怎么沟通 做外贸,老客户也是很重要的一点,有了老客户,外贸人就会有固定的订单,那么,对外贸人来说,老客户很久没有下单怎么沟通?
老客户很久没有下单怎么沟通
我们需要知道有个前提,对销售员来说,不管你在哪个行业,卖的是什么产品,能够跟我们成交下单的客户永远有三种,我们要先知道这个,这三种客户分别是这样的。
首先第一种,当你在联系到这个客户的时候,第一次找到他,他刚好有这个需要,你跟他沟通完了之后他认可你们的产品,然后就直接成交了非常顺利,这是第一种情况。
还有第二种情况是,你第一次联系到这个客户的时候,这个客户的确有这个需求,但是他当下不需要,所以你只是加了客户的微信持续跟进,然后隔了一段时间,客户有需求了,所以就找你成交了,这个也比较顺利,只是需要一个周期,这就是第二种情况。
接下来还有第三种情况,就是你第一次联系客户的时候,他既没有这个需求,最近也没这个计划,可以说算不上什么有意向的客户,但是呢,他对你们的产品感兴趣,所以你们就加了微信相互联系。
然后过了一段时间,经过你的耳濡目染,客户突然觉得你的产品很有意思,想要试试,这样就相当于改变了客户原来的一个想法,客户抱着试一试的态度跟你成交,这就是第三种情况。
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