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对逾期客户催收流程有哪些?

对逾期客户催收流程有哪些?

作者:王丹
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来源:格兰德
|
浏览次数:189
2021-02-24

在业务洽谈的过程中,双方一般都会约定好具体的合作细节,包括何时交货、何时付款等。但是,即便在合作前做好了一系列约定,未来还是有可能出现逾期。所以在合作前期,我们就需要做好预测,当出现什么问题时,需要开启对逾期客户催收流程,同时也要明确对逾期客户催收流程有哪些。
第一,必须在合同中写清每个环节以及是否付款、付款比例/数量的具体时点、付款比例或金额,以便后续进行相应的提醒或催收;
第二,如果遇到客户延迟完成相应工作的进度,则需要及时询问客户为何进度延迟,同时,我们需要结合延迟原因来决定是否进行相应催促;
第三,合作项目中某些关键节点即将到来的时候,比如某个节点需要付款了,则需要提醒对方付款。
综上所述,要做好催收工作,就必须在合作前做好问题预测,同时,针对具体问题来决定是否开启对逾期客户催收流程。
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