针对应收账款逾期三个月的客户怎样催收？
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来源：格兰德
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浏览次数：305
2021-03-29 16:43:04
要处理逾期三个月的客户怎样催收，可以按以下思路开展：
客户逾期可以分为以下不同类型，针对每一笔业务的情形，可以分门别类的采取不同的策略进行追讨。
第一类：还款意愿和还款能力良好，客户因特殊原因（如生意出差在外地没赶回、忘了、财务流程过长、特殊情况没时间等，出现逾期三个月左右)，联系客户，提醒客户准时还款，加强沟通，告知客户，对于及时还款的奖励和逾期不还的风险，请客户如外出，提前存入还款金额，帮助客户做好还款管理。
第二类：还款意愿良好，还款能力出现问题，要求欠款人提供资料对所述情况进行证明，避免欺诈；根据实际情况，调整还款计划并加强对这个客户的关注；可考虑进行债务重组和协助客户进行再融资。
第三类：无还款意愿或还款意愿恶化，有还款能力，基本的应对策略是不要着急，冷静分析，找出客户的突破口，先协商后逐步施加大强度，通过协商和施压纠正和改善客户的还款意愿，前期以协商为主，协商不成，转为施加压力，如果在一定时间内无法改变借款人的还款意愿，必要时及时提起诉讼或仲裁。
第四类：无还款意愿，还款能力弱化或完全丧失还款能力，在这种情况下想改变借款人的还款意愿比较困难，如改变不了，不要浪费时间，及时启动诉讼程序。
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