外贸人开发新客户要注意哪些问题

外贸人开发新客户要注意哪些问题 对于外贸人来说，老客户固然很重要，但新客户的作用也不容小觑，有了新客户才能做到“为有源头活水来”，那么，外贸人开发新客户要注意哪些问题？

外贸人开发新客户要注意哪些问题

一、寻找新客户的途径

从事对外贸易，在开发客户前找出目标市场十分重要，若目标市场定位得当，可事半功倍，反之，则可能事倍功半。正如同样产品最大的市场需求是在北美，而你们却选择了欧洲，放掉最大的市场，导致后来想要开发这个市场，却发现市场已被其他公司占领。因此，在寻找顾客前，我们首先需要的就是找到目标市场。

这里可以使用格兰德平台的搜索引擎获客。

在搜索栏中输入想要开发的市场以及所从事的产品英文名称，选择精准搜索，可以获得与产品相关的网站，外贸人可以选择导出或继续跟进。

跟进的话里面会提供关联人的邮箱，说不定里面就有精准决策人。

二、了解客户资料。

在顾客开发过程中，理解顾客信息是至关重要的一环。在和客户交流前，我们需要了解客户的基本情况，知己知彼，可以百战百胜。客户可透过其公司网站、社会媒体帐号等资料，了解其基本资料与状况；亦可透过了解客户过去的贸易伙伴，了解客户的交易偏好及交易。

三、第一次与客户交流。

初来乍到的客户，我们可以分为两种情况来分析，分别是发邮件和接受客户询问后的沟通。

四、调整心态以发展新客户。

发展新客户是一个筛选和双向选择的过程，需要很长的时间，还有耐心和细心。第一次成功后，不要沾沾自喜，要懂得一次成功并不代表什么，以后要总结经验；失败时，也不要灰心，一个客户本来就有很多供应商在抢，这次没有吸引到客户，下一次要继续努力，不断提升自己的业务能力才是硬道理。

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