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如何跟外贸客户保持联系

如何跟外贸客户保持联系

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作者:思聪
|
来源:格兰德
|
浏览次数:835
2022-09-26 15:27:41

如何跟外贸客户保持联系 对于外贸人来说,有了客户固然很重要, 但跟客户保持良好的关系更加重要,毕竟这直接决定了双方合作的氛围如何,那么,如何跟外贸客户保持联系?

如何跟外贸客户保持联系

很多做外贸的新人都有困扰, 没有订单,没有客户, 市场都被前辈做完了, 我哪里还有机会呀,经理说谁谁刚来做得好, 那也是极少数呀, 我想很多人都这样想的。是的,没错, 新人普遍没有客户不出单, 出挑的新人是有, 但是也是少数而已, 但是只要你的行业不是夕阳行业,永远是有客户在路上的, 只是你还没开发到, 做传统外贸很重要的一点是沉住气积累,时间的积累尤为重要。

可是前期客户又不多, 说下单的客户又迟迟不下单, 跟进样品测试也不怎么积极反馈,那我该怎么办呢? 一直跟外贸人说要保持跟客户联系, 了解客户的需求, 那怎么了解呢?

首先,保持热情和认真。对于维护老客户,先要从态度上做好准备,保持热情和认真,这样既可以让客户感受到被尊重,又可以做好细节,再进一步成交客户。还要掌握沟通技巧和方法,定期联系客户,了解他们的需求和想法,并且想办法满足他们的需求和想法。

还可以开展一些互动活动,不管是线上的还是线下的,只要是可以帮助老客户更好对自己的产品及服务产生兴趣,保持足够的热情和信任,就可以让自己的老客户继续购买产品和服务,成为忠诚客户。

以上便是如何跟外贸客户保持联系的介绍,更多外贸知识欢迎来https://www.x315.cn/学习。

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