增加国外客户粘性的方法有哪些
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来源：格兰德
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浏览次数：208
2024-05-17 08:03:10
增加国外客户粘性的方法如下：第一、及时回复客户信息；第二、分析客户市场，帮助开发新的产品需求；第三、客户有意向的话给客户推定制产品；第四、有机会的话去拜访客户，深入了解客户市场和需求。接下来小编就来给大家介绍一下。
增加国外客户粘性的方法有哪些
第一、及时回复客户信息
及时和专业的回复是优质服务的体现。即使有时候有些问题需要时间确认或实验，也要告诉客户一下，让客户知道我们在工作在努力解决问题，不要几天都不回复。常常回复不及时客户会有可能寻找其他供应商，造成老客户的流失。
第二、分析客户市场，帮助开发新的产品需求
我们对一个市场足够了解或者在这个市场的客户足够多的时候，我们会比客户更了解这个市场。可以给客户推一些我们的优势产品，帮客户扩大产品范围，增加稳定性，达到双赢的目的。
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第三、客户有意向的话给客户推定制产品
比如定制logo或包装，定制尺寸和设计，开新模具等等。定制的产品只要没有大问题，一般不会流失。
第四、有机会的话去拜访客户，深入了解客户市场和需求
拜访客户也是一个相互交流和学习的过程。可以让客户更了解产品，帮助客户解决问题，同时我们也更了解这个市场，知道我们需要改善提升的地方。和客户共同努力不断向前发展，这样的合作伙伴不会轻易离开。
以上便是增加国外客户粘性的方法有哪些的介绍，希望能帮到广大外贸人。
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