疫情期间如何维护国外客户

疫情期间如何维护国外客户 现阶段，疫情在我国以及全球肆虐，这对于从事外贸行业的外贸人来说并不是个好消息，如何维护客户，也成了许多外贸人的头疼之处，下面小编就来介绍下疫情期间如何维护国外客户？

疫情期间如何维护国外客户

01.整理下单待生产和待出货的客户，与工厂确认交期，与物流公司确定出货安排，和客户协商最佳的解决办法。

02.对重要的客户，可以以公司总经理名义邮件拜访，邮件主题可以围绕“坚定信心，展望未来的合作”，突出强调疫情下我们所采取的防护措施（卫生）和产能调整方法（供应稳定），打造“安全卫生、保质保量、准时交货”的供应商形象。

03.整理已成交的老客户信息资料，与客户密切沟通，共同制定新一年的采购计划和生产安排。

04.整理未成交的新客户信息资料，与客户密切沟通，突出我们针对疫情所采取的措施，争取让客户把我们列为备选供应商。

05.根据市场变化和产品特性，调整和优化待执行的推广方案和策略。

06.关注各国的贸易政策、出入境政策。

07.做好客户背调工作，确保做到了解自己的客户，如果谈判时对方无法拍板定砖，可以尝试找一下对方的关键决策人。

这里推荐外贸人使用格兰德平台的客户背调功能。

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