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逾期货款催收处置

逾期货款催收处置

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作者:李娜
|
来源:格兰德
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浏览次数:279
2021-01-19 09:40:04

企业在收到全额货款前,一定要把所有的销售资料保管好,以此作为催收乃至诉讼的依据。这些销售资料包括合同、订单、发票、往来传真和信件、货运单据、信用申请表等一切能够证明企业对应收账款具有权利的文件。一旦发生逾期账款时,可以迅速确认债权关系,然后视具体情况采取一系列的催收处置措施。逾期货款催收处置
一、催收工作注意事项
(一)逾期货款的处理原则。与客户的良好关系是企业维持市场份额的关键。因此对于非恶意的客户继续保持业务往来,力争以最低的成本完整收回欠款,并获得客户违约金或其他补偿;对不良客户应采取一切合法手段,将应收账款的损失降到最低;对历史资信很好的客户,如果客户仅仅处于暂时的付款困难,可以适当延长信用期。
(二)逾期货款的收款方式。企业应视具体情况灵活地运用各种方法,既要维护企业利益,减少企业损失,又要尽可能地维持与客户的关系。企业向客户催收必须讲究方式方法,才能达到收回货款的目的。
(三)逾期货款的收账成本。在催收的过程中必须要考虑到货款催收的收账成本。企业应尽可能采取最低的收账成本,将损失减少到最小。

二、常用的收款方式
(一)由企业内部业务员直接出面,一般情况下,业务员可能与客户有多年的交情,见面易于沟通。但业务员非催收专业人员,缺乏实战经验,也容易造成时间和资源的浪费,增加收账成本。
(二)由企业内部专职机构出面,优点是可以集中多数人的智慧,采取最佳方法与客户接触谈判,避免可能出现的极端行为给催收造成的不必要麻烦。
(三)委托专业催收机构出面。委托专业账款催收机构管理部分或全部应收账款,在国外已被证明是较为有效的管理方式。不但能节省企业资源,减少并控制企业的运营成本,而且能够有效降低坏账风险,增加现金流入,提高应收账款的管理质量。
通常而言,企业面对海外的逾期货款,由于距离遥远,语言风俗不通,还不懂当地法律法规,由企业内部自行催收往往耗时费力,还达不到应有的效果。而采取委托专业催收机构的方式一方面能够依托海外的催收资源为委托人提供满意的解决方案,一方面还可努力维护各方之间的和谐关系, 是更为高效的一种收款方式。

三、专业催收机构的服务流程 
(一)第一步,提交催款需求
企业提交催款需求,获得商账顾问咨询。
(二)第二步,案件分析与评估
企业提交债权资料,获得案件评估报告。
(三)第三步,案件受理
企业接受佣金报价,与催收机构签订正式委托合同确认案件委托。
(四)第四步,催收方案制定与执行
催收方制定催收方案正式介入案件,定期汇报催收进度,对债务人监督还款。
(五)第五步,案件关闭
账款成功回收,企业支付约定佣金,案件关闭;或案件服务期届满,无其他顺延事项,案件关闭。
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