如何应对欧美休假客户问题
对于有欧美客户的外贸人来说，每年的夏季都是比较难熬的时刻，因为很多客户都会开始休假，不过这并不代表我们就没事干了，接下来小编就来介绍下如何应对欧美休假客户问题。
如何应对欧美休假客户问题
1、确认客户的休假时间：为了能够更好地安排工作，也为了避免打扰到客户，给客户留下不好的印象。外贸人最好提前向客户确认休假时长，什么时候开始，什么时候结束。
2、提前安排好手头的工作：在客户休假前，就把手头上正在生产的订单、出货细节跟客人一一确认。否则客人远离本国去休假时，可能不会接听 工作电话，也不会回复工作邮件，到时候找不到人，会耽误生产和发货。
3、留下客户紧急联系方式：如果可以，请尝试让客人留下随时可以找到的联系方式，因为在货物生产、订单履行的过程中总是会出现这样或那样的意外事件，有时不得不与其亲自确认。
外贸人可以使用格兰德外贸平台的背调功能查找对方的关键决策人，一旦有问题可以直接尝试与其联系。
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4、引导客户休假前下单：如果客人没下单，那么应该说服他在度假前下单，这样的话，等他度完假回来，生产也接近尾声或是完成了
5、给自己充电：如果淡季来临之时，实在闲得发慌，那也找些事情充实自己。比如有做亚马逊等平台的，多上传一些产品，也可以完善产品信息。平时没时间使用搜索软件的，可以淡季的时候操作一下搜索软件，每天多发一些邮件
6、维护老客户：遇到淡季，你就能体会到老客户的珍贵了，特别是采购品种丰富的老客户，在这段时间多问问他们的需求，肯定比干别的收获多
7、培养新客户：7、8月份其实也是买家那边比较闲的时候，这点可没什么不好，至少他有时间跟你谈谈合作了，要是一天到晚忙着出货，你哪能找到交流的机会
8、多开发其他国家：有很多国家是不放高温假的，而且在南半球，比如巴西、智利、南非、澳大利亚等。
9、处理未解决事项：将一些平时没有时间处理的事情拿出来，在外贸淡季解决。
10、收集更多客户信息：采集客户资源，分析客户来源，这样才能更快更准确的开发客户，为你的企业带来最大收益。
以上便是如何应对欧美休假客户问题的介绍，希望能帮到广大外贸人。
