如何应对欧美休假的客户呢
应对欧美休假客户的做法如下:1、确认客户的休假时间;2、提前安排好手头的工作;3、留下客户紧急联系方式;4、引导客户休假前下单;5、给自己充电;6、维护老客户;7、培养新客户;8、多开发其他国家;9、处理未解决事项;10、收集更多客户信息。接下来小编就来给大家介绍。
如何应对欧美休假的客户呢

1、确认客户的休假时间
为了能够更好地安排工作,也为了避免打扰到客户,给客户留下不好的印象。外贸人最好提前向客户确认休假时长,什么时候开始,什么时候结束。
2、提前安排好手头的工作
在客户休假前,就把手头上正在生产的订单、出货细节跟客人一一确认。否则客人远离本国去休假时,可能不会接听 工作电话,也不会回复工作邮件,到时候找不到人,会耽误生产和发货。
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3、留下客户紧急联系方式
如果可以,请尝试让客人留下随时可以找到的联系方式,因为在货物生产、订单履行的过程中总是会出现这样或那样的意外事件,有时不得不与其亲自确认。
4、引导客户休假前下单
如果客人没下单,那么应该说服他在度假前下单,这样的话,等他度完假回来,生产也接近尾声或是完成了。
5、给自己充电
如果淡季来临之时,实在闲得发慌,那也找些事情充实自己。比如有做亚马逊等平台的,多上传一些产品,也可以完善产品信息。平时没时间使用搜索软件的,可以淡季的时候操作一下搜索软件,每天多发一些邮件。
6、维护老客户
遇到淡季,你就能体会到老客户的珍贵了,特别是采购品种丰富的老客户,在这段时间多问问他们的需求,肯定比干别的收获多。
7、培养新客户
7、8月份其实也是买家那边比较闲的时候,这点可没什么不好,至少他有时间跟你谈谈合作了,要是一天到晚忙着出货,你哪能找到交流的机会。
8、多开发其他国家
有很多国家是不放高温假的,而且在南半球,比如巴西、智利、南非、澳大利亚等。
9、处理未解决事项
将一些平时没有时间处理的事情拿出来,在外贸淡季解决。
10、收集更多客户信息
采集客户资源,分析客户来源,这样才能更快更准确的开发客户,为你的企业带来最大收益。
以上便是如何应对欧美休假的客户呢的介绍,希望能帮到广大外贸人。