谈得很好的客户为什么不下单呢

一、关系

主要是指要让客户喜欢和信任外贸人

喜欢，主要依靠我们和客户沟通中创建的良好氛围，口若悬河的人不一定能成为优秀外奥默认，因为这样的人往往沉醉于自己的辩才与思想中，而忽略了客户的真实需求，优秀的外贸人会不断探询客户的需求，以细腻的感受力和同情心，判断客户的真实需求并加以满足。

信任，依靠的是外贸人的专业性，就是客户相信外贸人能帮助他解决实际的装修问题，这是身为外贸人的基础，其重要性相信不言而喻了吧。

二、结果

主要是指外贸人根据客户的需求给其提供的解决结果。

首先说一个客观事实，任何一个品牌的产品都不可能满足所有的客户。有时我们的产品确实无法满足客户，比如客户就是想要白色的，而我们确实没有这种颜色的产品，此时有种巧妇难为无米之炊之感。这时，即使客户很喜欢你，或者也很信任你，成交也是有难度的。

但是在实际销售中，大多数没有成交的情况还是我们提供的方案没有能够满足客户的需求，或者推荐适合产品时论据不充分（这也是导购不够专业的问题）。

客户肯定是因为有原因才来询盘的，所以最终还是要集中在解决结果上。要拿得出过硬的，契合客户需求的，能够真正解决客户问题的结果。

三、时机

有个成语叫“瓜熟蒂落”，还有句俗语叫“强扭的瓜不甜”，这说的都是时机。当客户进程还没到那个时机时，成交就是勉为其难。

如果国外客户还没有确定是否要采购这个产品，所以没有成交，也不要担心，我们已经与其有了沟通与了解，下一次双方再继续交谈，我们就与成单又近了一点。

以上便是谈得很好的客户为什么不下单呢的介绍，希望能帮到广大外贸人。

当然， 再跟进老客户的同时，外贸人也可以使用格兰德外贸平台去开发自己的目标客户。

https://www.x315.cn/?share=QZONR&wz

四大工具公开，可以为外贸人完美解决没有开发渠道、找不到精准对接人、无法获得联系方式、效率低下、竞争对手恶意竞争、线下获客回报率低等问题。

通过全网渠道找到外贸人心仪的目标客户，并与关键决策人建立联系。