为什么就是没有新客户呢?2022年,如何才能做好外贸?
这次还是不说Herman了,最近认识了一个新进入行业的外贸小白Jim。
Jim真的是我从事外贸行业5年来见过的最认真的小白了,没有之一。
每天早上,他会提前2个小时来到公司,进行昨日工作再复盘,并对产品价格一一筛查。一个小时后,开始规划今天的工作,同时,他也有一个外贸人都有的习惯,会将今天要进行的工作用笔记本每条都列出来。

一开始我不太认可这种方法,因为作为一个喜欢“闷头苦干”的人,这种工作方式无疑会给我增大心理压力,但看了一位外贸朋友分享的理由,现在觉得也有些道理,这个理由很朴素,她会完成一条打一个钩,这样下班的时候看着一列对钩会心情很舒畅,说的很有道理。
可是Jim这个努力的外贸新人,每天下班一直有一条计划无法完成,便是“联系新客户”。
毕竟他是个新人,况且入职的时候接手了曾经离职的老同事手里的几个客户,那几个客户下单比较勤,所以他也不愁没业绩,因此,老板也没有多说什么,只是让他尽可能的多开发客户。
多说一句,其实有这种“天胡”开局,Jim完全可以“摆烂”,维护好手里的老客户,随缘开发新客户。
但Jim很努力,希望通过自己的能力亲手开发出一个忠实客户,为此他每天都泡在不断地奋斗,但总是收效甚微。

于是,在前些天闲聊时,他问了一句很经典的话:“为什么就是找不到新客户呢?”
当时我没有回答他,因为我怕会对他造成打击。
诚然,他很努力,一直认真去做每一件事,但是“做”与“会做”还是有区别的。
他的做法是,总喜欢泡在Facebook上默默观察,当确定一个公司有对某产品的购买意向时,他便会主动毛遂自荐。
有经验的外贸人此时都能看出来,这个方法不是不好,但国外客户是很注重邮件的,这种情况下还是发开发信比较好,况且,邮件是最好的证据,如果出了什么事,有邮件就可以厘清责任。
此外,他还有一个问题在于太注重Facebook,他认为那些都是优质企业,一旦开发成功下单数一定不会少。
这点其实也没有问题,但是社媒很多,领英、YouTube等都是很好的客户开发地,况且还有亚马逊、阿里国际站等平台,而格兰德也有精准寻找客户的找客户功能,哪一个都不错,不要老是纠结于一个领域。

再者,2022年,外贸行业并不算太容易,要是想要做好,外贸人还要注意下面5点:
1.外贸环境变化
海运涨价、人民币汇率波动、通货膨胀等问题依然存在,市场上普遍出现大单子变小,小单子变多的局面,外贸人要灵活变通。
2.内卷
哪个行业都在内卷,一定要随时注意价格动向。
3.别盲目扩大经营范围
很多人觉得最近东南亚市场复苏,目标可以转向东南亚,但谁也不知道疫情会不会卷土重来,稳重点好。
4.尽量款到发货
原因大家都懂,如果老客户看看能不能商量下。
5.了解当地新政策
近期,埃及、哈萨克斯坦、斯里兰卡等国家针对当前形势,陆续出台了新政策,外贸人在跟客户确认合作之前,一定要提前进行查询,防止出现意外。
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