餐厅拖欠货款怎么催收?

赊销在各行各业都比较普遍,由此带来的拖欠货款的问题也越发严重。拖欠货款不仅会严重损害债权方的经济利益,还会对市场环境造成不良影响。如果遇到餐厅拖欠货款怎么催收?货款逾期一个月内,债权方可以电话催收。逾期超过一个月,就要及时上门催收。如果对方仍不归还货款,债权方就要及时委托第三方专业催收机构处理。
1、电话催收
债权方可以先对餐厅采取电话催收的措施。通知对方货款已逾期,尽快支付货款。了解对方拖欠货款的原因,针对原因解决问题。在该阶段,态度要友好,注意礼貌问题。
2、上门催收
如果电话催收无果,就要及时上门催收。在上门催收时讲究催收技巧和谈判技巧,针对不同的债务对象,采取最合适的方法。比如,恻隐术法。债权方可以向对方说明自己的困难,让对方动恻隐之心不忍继续拖欠货款。也可采取软硬术法,两个人前往催收。一个态度强硬,口气要坚定,寸步不让;另一个态度和蔼委婉,以理服人。
除此之外,也要注意使用不同的谈判技巧。比如高低球策略,在开始和餐厅老板谈判时,债权方开出的条件可高出原本期望。如果对方在合作过程中拖欠货款,债权方可以要求餐厅立即还清货款,否则就停止供货。餐厅老板接受协议后,企业可继续施加压力,推动客户尽快归还货款。还有互惠策略,债权方通过谈判让餐厅老板觉得还款可以得到一些好处,比如减免逾期产生的利息。
当然,在上门催收期间记得签订还款协议。在协议中要写明还款金额、还款日期、还款方式、再次逾期的后果等。
3、委外催收
对于有赖账倾向的餐厅,债权方应在货款逾期半年内委托第三方专业催收机构处理。第三方专业催收机构因为熟悉当地的商务关系,并且关系网丰富,对餐厅的影响力就比较大,催收效率比较高。债权方也不必担心委托第三方专业催收机构催收会破坏客户关系,像催全球就是在促进双方合作的前提下,通过自身完备数据库的全面分析,针对拖欠方的特点制定最合适的催收办法。
4、法律催收
对于恶意拖欠货款的餐厅,如果自行处理、委外处理都没有效果的话,那就要尽快提起诉讼,同时申请财产保全。