美国客户特点及预防拖欠注意事项

据多年服务经验，本篇将主要介绍美国客户特点、付款方式、资信信用和遇到美国客户欠款时的解决方案。除此之外，小编还会在文章中介绍一些预防拖欠注意事项。

一、美国的基本情况以及与中国的贸易往来

通过格兰德信用网站，能够查询到美国与中国之间每年的贸易量约为4710.4亿美元，进口3690.4亿美元，出口1020亿美元。中国从美国进口的主要商品有机电产品、运输设备、矿产品和光学钟表医疗设备；对美国出口的主要商品有电机和电气产品、贱金属及制品和纺织品及原料等。目前美国就业人数约为15003万人，平均工资约为25.18美元/小时，国内生产总值约为214332亿美元。

二、美国客户怎么样

1、美国客户特点：

（1）首先，美国客户十分重视效率问题，这是他们身上十分突出的一个特点。我们在合作时，可以一次性地将所有重点信息和合作目的直接了当地表述出来。

（2）对于产品，美国人看重的主要是产品的性价比，最重视的是产品的质量。在合作中，我们要注重以质量取胜。

（3）一般情况下，美国客户忠诚度是不容乐观的。因为美国客户都十分看重自己的利益，长期的合作的情谊对他们来说不算什么，更不会成为束缚他们的理由。所以，我们在合作时，也要警惕老客户拖欠货款的现象。

2、美国客户吃什么？

（1）美国客户大部分都忌讳吃动物的内脏，比如鸡肠、鸭胗之类的；另外，就是怕小的骨头和鱼刺。大部分口味较重，咸点没关系，吃海鲜除外。

（2）美国人三餐区分得不太明显，喜欢吃什么就吃什么。而总体上来说，美国人最常吃最爱吃的主食，不外乎是烤面包、牛排、意粉、三明治、汉堡包、沙拉、炸薯条，喝的主要是红酒、咖啡、牛奶。至于辅食或甜点类就数不胜数了。

3、美国客户喜欢什么礼物

（1）可以挑选一些能够代表中国传统文化特色的东西，如丝绸、刺绣、折扇及传统工艺品等。

（2）我们也可以送一些具有中国特色的办公用品，也可选一些具有民族特色的精美工艺品。

（3）美国人对礼品包装花的心思可能比礼品本身还多，所以给美国客户送礼就要把礼物包装得漂亮一些，还可以加一张卡片。

三、美国客户的资信和信用状况

格兰德信用累计提供过5000多份的美国客户企业资信报告，旗下公司催全球，也接受过400多份面向美国的欠款追收案件和咨询服务，对美国客户的信用状况比较了解。整体上看，美国客商和商人的信誉较好。在国际上信用评级一般为AAA级，但仍需注意存在个别企业拖欠货款的情况发生，我们应该始终对交易抱有警惕。

如果遇到美国客户拖欠时，除了需要了解清楚对方拖欠付款的真正原因，建议大家在第一时间去了解客户目前的信用状况，如有必要，最快捷的方式就是通过格兰德信用来调取对方企业的资信报告，再来决定催讨方案。自行催收超过3个月而且没有进展时，最好是向催全球服务人员咨询或者是委托催全球进行追收。

四、美国客户付款方式

（1）信用证（LC）付款。这是指由银行（开证行）依照（申请人的）要求和指示或自己主动，在符合信用证条款的条件下，凭规定单据向第三者（受益人）或其指定方进行付款的书面文件。即信用证是一种银行开立的有条件的承诺付款的书面文件。对于美国信用证，仍需注意其中的软条款，避免收款风险。

（2）T/T定金+ T/T尾款发货前付清。

这个付款方式也是非常安全的，并且是定金比例收得越高，安全系数越高。当然这里有些很极端的情况，客户付完定金之后弃货了，或者倒闭了，这个概率是非常非常小的。只要没有发货，收到了定金碰到客户弃货的情况，可以转卖给其他客户或者降价处理，应对方案还是比较多的。 

（3）西联汇款。西联汇款属于传统型的交易模式，虽然目前也支持通过西联合作银行网点、电子渠道收发汇款，但因偏向于保护卖家的利益，会影响到出口商的订单量。

如果您想获得更多意见和详细方案，可以联系格兰德信用在线客服，在线交流。