跟进国外客户的技巧是哪些
跟进国外客户的技巧如下：一、把公司信息明明白白亮出来；二、沟通细节里藏着信任密码；三、能见面聊千万别只打字；四、把客户当“监工”随时汇报；五、找第三方来“撑腰”。接下来小编就来给大家介绍一下。
跟进国外客户的技巧是哪些
一、把公司信息明明白白亮出来
收到客户询价别着急报价，先把自家情况说清楚。第一封邮件就附上详细的公司介绍，再把官网链接甩过去。这个官网可太重要了，就像咱们的线上门面，得好好装修！
别只放产品图片和价格，把公司哪年成立的、有啥企业文化、生产线啥样、拿过什么认证，这些都详细写上去。字体排版、页面设计也别马虎，一看乱糟糟的，客户肯定觉得不正规。之前遇到个客户，就因为我们官网把车间实拍、专利证书都放上去了，直接就加了信任分。
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二、沟通细节里藏着信任密码
和客户打交道，每句话、每份文件都得靠谱。写邮件别用口语化表达，该用专业术语就得用。英语不好也能做外贸，但邮件写得专业不专业，客户一眼就能看出来。
报价单、宣传册这些文件，都印上统一的公司LOGO，看着就像大公司的做派。另外，营业执照、荣誉证书、产品认证这些资料，主动发给客户看。老外很吃“权威认证”这套，就像他们找工作都要推荐信一样，咱们有第三方背书，客户心里就踏实多了。
三、能见面聊千万别只打字
很多老外对咱们中国了解真的太少了！之前去希腊见客户，人家居然问我国粮食够不够吃，当时我都惊了。这种认知差距，让他们很难放心把订单交给我们。
能去展会面对面聊是最好的，实在不行，互相拜访也行。大家坐下来喝杯咖啡，聊聊业务，比网上聊十次都管用。要是预算有限，打个视频电话也行，让客户听听你的声音，感受你的诚意，总比冷冰冰的文字靠谱。
四、把客户当“监工”随时汇报
客户最怕啥？最怕钱打了没下文，货做一半没消息！所以从接到订单开始，就得把客户当“监工”，有啥进展都主动汇报。
答应几点发报价单就几点发，定金到账马上通知。生产的时候，拍照片、录视频，实时汇报进度；出问题了别藏着掖着，第一时间和客户商量。货物上船了，马上告诉客户船名、预计到港时间。售后问题更要秒回，别让客户找不到人。这么走一圈下来，客户想不信任你都难！
五、找第三方来“撑腰”
有些客户就是担心被骗，死活不敢先打款。这时候别硬扛，直接提议找第三方来验厂验货，费用我们出都行。只要客户有长期合作的潜力，花这点钱打消顾虑绝对值得。
让第三方带着客户看看咱们的工厂规模、设备情况，证明我们不是皮包公司。现在很多平台都有实地验证服务，客户通过第三方确认了，心里就有底了，合作起来也更痛快。
以上便是跟进国外客户的技巧是哪些的介绍，希望能帮到广大外贸人。
