外贸业务员需要了解的要素有哪些
外贸业务员需要了解的要素如下:01 外贸销售非单向售卖,乃与客户共赴“采购之约”;02 客户更重自我表达与思考结论,轻视被告知内容;03 产品无同质,唯销售难觅需求差异;04 谈判本质非客户压价,实为客户探寻底价;05 友谊难促客户买单;06 坏消息早至,反成好消息。接下来小编就来给大家介绍一下。
外贸业务员需要了解的要素有哪些

01 外贸销售非单向售卖,乃与客户共赴“采购之约”
当你真正关心或关注客户如何采购,并且让客户感觉你是在帮他的时候,你会发现,客户把你当成了他们采购组织中的一员,而你也就更顺利的达成了你的销售目的。
02 客户更重自我表达与思考结论,轻视被告知内容
人们对自己得出的结论往往会誓死捍卫,所以要学会把自己想说的话,让客户说出来,并变成客户得出的结论。这需要行业知识、销售技巧和对自己产品及方案的深刻认知。
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03 产品无同质,唯销售难觅需求差异
再往深里说,其实客户不是在找差异,而是在找差异给他带来的价值,差异只有在满足客户的需求的时候,才真正有力量,所以说差异不是在说产品,而是在说需求。
04 谈判本质非客户压价,实为客户探寻底价
所以,作为外贸销售关键的也不是降价,而是如何塑造出客户认可的底价,这是所有谈判技巧的核心所在。
05 友谊难促客户买单
生意的本质是交换,而客户之所以愿意交换,是因为他觉得自己赚了。他认为他得到的价值比他付出的“多”,虽然未必真的多,所以销售最核心的技巧都是围绕如何塑造“多”这个字展开的。
06 坏消息早至,反成好消息
外贸销售就是一场没有第二的比赛,如果你成不了第一,你一定要争取成为倒数第一,早早离开。否则,你的成本就太大了。这个我具体所指的是自身产品和市场定位的问题,如果你是卖梅赛德斯奔驰的,而客户需要的是长安奔奔,就不要浪费自己的时间和精力了。
以上便是外贸业务员需要了解的要素有哪些的介绍,希望能帮到广大外贸人。