逾期客户催收方法有哪些？

作者：王丹

来源：格兰德

浏览次数：824

2021-02-15 10:32:58

逾期账款催收

在企业的经营过程中经常会遇到应收账款逾期的情况，逾期客户催收方法有哪些？掌握一定的对付逾期客户的催收方法显得尤为重要。在企业的经营过程中遇到应收账款逾期时，这些催收方法可以帮助企业更加高效的收回逾期账款：
1.预先了解逾期客户的信息，包括逾期金额、拖欠账龄、过往催收记录等；
2.选择合适的时间联系，根据过往的业务联系或者催收记录中的时间进行判断，哪些时间段是合适的。普遍的联系高峰主要有10:00-11:30,14:00-16:30。3.了解逾期客户的逾期原因。客户逾期的原因主要有两种：有钱不想还；实在没钱还。针对不同的逾期原因，需要采用不同的催收方法。
4.与逾期客户保持良好沟通。无论逾期客户的态度是强硬的还是友善的，我们在催收过程中都要保持平和的心态与对方进行良好沟通，切忌态度强硬，要为后续的催收留有余地。

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