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逾期客户催收方法有哪些?

逾期客户催收方法有哪些?

作者:王丹
|
来源:格兰德
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浏览次数:298
2021-02-15
逾期客户催收方法有哪些?

在企业的经营过程中经常会遇到应收账款逾期的情况,逾期客户催收方法有哪些?掌握一定的对付逾期客户的催收方法显得尤为重要。在企业的经营过程中遇到应收账款逾期时,这些催收方法可以帮助企业更加高效的收回逾期账款:
1.预先了解逾期客户的信息,包括逾期金额、拖欠账龄、过往催收记录等;
2.选择合适的时间联系,根据过往的业务联系或者催收记录中的时间进行判断,哪些时间段是合适的。普遍的联系高峰主要有10:00-11:30,14:00-16:30。3.了解逾期客户的逾期原因。客户逾期的原因主要有两种:有钱不想还;实在没钱还。针对不同的逾期原因,需要采用不同的催收方法。
4.与逾期客户保持良好沟通。无论逾期客户的态度是强硬的还是友善的,我们在催收过程中都要保持平和的心态与对方进行良好沟通,切忌态度强硬,要为后续的催收留有余地。
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